Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Любые новинки в мире цифровых технологий имеют какие-либо изъяны, а если идёт речь о таком сложном обеспечении, как операционная система, то не обойтись без сложностей, возникающих в ней. Новая Microsoft Windows 10 в свой состав включает браузер Edge, также являющийся новинкой среди своего сегмента. Компанией Microsoft заявлено, что Edge заменит Explorer . Действительно, браузер весьма функциональный и быстродействующий, но с его запуском у пользователей нередко возникают проблемы.

Microsoft Edge сменит Internet Explorer

Главная причина нестабильности - в молодости. В браузерном коде находится множество ошибок, мешающих нормальной работе, поэтому иногда Microsoft Edge не запускается, ведь даже старые программы не лишены изъянов, порой вылезают те или иные погрешности в их работоспособности. А Edge пока только заявил о себе, и у создателей Windows 10 не было возможности предупредить некоторые отклонения в его функционировании.

Однако проблема запуска является вполне решаемой, причём пользователи могут собственными силами, не привлекая специалистов, наладить работу. Приведём несколько приёмов, улучшающих работу Edge, позволяющих сделать его запуск более быстрым. Но наши советы, прежде всего, направлены опытным пользователям. Если вы новичок в работе с программами, у вас не запускается Microsoft Edge в Windows 10, а решили исправить ситуацию самостоятельно, не обращаясь к специалистам, то создайте предварительно точку восстановления, дабы не потерять все ваши данные в Windows 10 и браузер полностью.

Иногда не работает Microsoft Edge в Windows 10, если в процессе работы накопилось много мусора, что сильно задерживает запуск программы. Мусором могут быть устаревшие сведения, сохраняемые в разных местах:

• журнал посещённых страниц;
• cookie;
• история загрузок;
• кэш загруженных за время работы в Интернете страниц;
• список веб-адресов, вводимых вами.

Есть два способа очистки от мусора.

Очистка в самом браузере

Откройте Edge, нажмите на крайнюю кнопку справа вверху - «Дополнительно». Выбираете там «Параметры», откроется окно, в котором найдите надпись «Очистить данные браузера» и под ней кнопка, позволяющая выбрать, что именно очищать в вашем компьютере. Поставьте галочку в окошке напротив всех пунктов очистки, кроме «Данные формы» и «Пароли». Нажмите на «Очистить». После удаления вернётся быстродействие браузера.

Очистка внешняя

Если браузер не запускается, работает нестабильно, то можно произвести его очистку посредством утилиты CCleaner. Программный продукт компании Piriform Ltd поможет удалить мусор. Активировав утилиту, вы сразу попадёте в окошко, в котором можно выбрать, что именно будет очищаться. Здесь можно очистить сразу и другие браузеры, которыми вы пользуетесь. Если браузер всё равно работает с перебоями, значит, надо полностью его обновить. Как это выполнить, – читайте ниже.

Создание новой учётной записи

Если очистка мусора не решила проблему с загрузкой, попробуйте другой способ, восстанавливающий полную работоспособность браузера. Вам нужно создать новую учётку, тогда Edge останется тот же, но его настройки будут полностью обнулены. Вы получите совершенно чистый браузер, такой, каким он был при его первой установке вместе с Windows 10. Для этого следуйте пошаговой инструкции.

• Зайдите в «Параметры» (под кнопкой «Дополнительно» в правом углу сверху).
• Найдите там ссылку «Параметры учётной записи» и откройте через неё окно настроек.
• Далее кликните на «Семья и другие пользователи», затем «Добавить пользователя».
• Чтобы не изобретать почту и телефонный номер, нажмите «У меня нет данных для входа этого человека».
• Пропустите предложения о создании учётки онлайн.
• Выберите «Добавить пользователя без учётной записи Microsoft ».
• Откроется окошко, там внесите требуемые сведения на пользователя.

У вас образовался ещё один пользователь, браузер на его записи будет абсолютно обновлённый, без всевозможных сведений, находящихся у вас в истории и без настроек. Работоспособность браузера будет ускорена, так как его загрузке ничего не мешает.

Консоль PowerShell

Третий способ наладить работу Edge связан с консолью PowerShell. Например, при создании онлайн учётной записи нового пользователя проблема с браузером решится так же эффективно, как и в описанном выше способе, но все настройки системы останутся на первой вашей учётке, и для переустановки браузера от неё как раз понадобится консоль.

• Для запуска консоли в Windows 10 от администратора вызовите поисковик, нажав WIN+Q.
• Набираете в строке данных для поиска.
• Кликните на вышедшем результате поиска правой кнопкой мыши, в меню, появившемся после этого, активируйте запуск от администратора.
• В консоли введите команду «cd C:\Users\имя пользователя».

Когда команда будет набрана, Edge переустановится, следовательно, станет запускаться быстро, как было при загрузке системы .

Удаление директории, отвечающей за настройки

Ещё один вариант, как решить проблему, когда не открывается Microsoft Edge, - это переустановка его путём удаления директории, отвечающей за настройки программы, - «Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe». Директория эта системно защищена от удаления, поэтому придётся взять утилиту Unlocker, способную удалять любые директории из Windows 10.

• Найдите директорию через Проводник, следуя по адресу «C:\Users\имя пользователя\AppData\Local\Packages».
• Вызовите утилиту, нажав правой кнопкой на удаляемую директорию.
• Перезагрузите ПК.

Браузер переустановится и его работоспособность улучшится.

Использование альтернативных браузеров

Можно также посоветовать, если возникли проблемы и Microsoft Edge вылетает при запуске , просто-напросто пользоваться альтернативными браузерами. Пока компанией Microsoft будет налажен браузер, доведён до идеального состояния, пройдёт немало лет. Популярный сегодня браузер Google Chrome, разработанный на собственном движке, поддерживает новейшие интернет-технологии, стабильно работает, постоянно обновляется, при этом недочёты исправляются, добавляются разные функции. То же можно сказать о браузере Mozilla Firefox. Оба этих браузера имеют множество расширений, увеличивающих их функциональность.

Возможно, в недалёком будущем Microsoft Edge станет стабильно работать, пока же иногда приходится его переустанавливать или очищать, чтобы ускорить его быстродействие. Пройдите по нашим рекомендациям, и вы наладите работу своего браузера либо используйте альтернативные программы, пока Edge совершенствуется и стабилизируется.

Бывает, включаешь ПК на Windows 10 и понимаешь, что не работает Microsoft Edge. Первая мысль: слава Богу, теперь можно пользоваться другими браузерами. Если, конечно, ты не школьник, которому папа и мама запретили это делать через . Здесь нужно заметить, что браузер Edge является неотъемлемой частью ОС. Его нельзя удалить никакими способами. Если только снести всю папку прямо из Проводника, присвоив себе нужные права.

Да, Эдж убрать непросто. Но помешать запускаться – пожалуйста! Иногда появляется окно ошибки, в других случаях – не происходит ровным счётом ничего. Вообще говоря, Edge передаёт большое количество информации на сервер. Это так называемая телеметрия, собираемая с каждого ПК. Сие является причиной того, почему постоянно работает жёсткий диск, это также загружает и сеть.

Проверка системных файлов (нерабочий)

Мы специально удалили браузер и теперь посмотрим, помогут ли средства, рекомендованные сообществом. На первом месте стоит совет восстановить системные файлы командой sfc.

Не помогло…

Создать новую учётную запись (рабочий)

Как часто случается, проблему решил тот, кто и задал вопрос. Вот что он пишет на сайте ответов Майкрософт.

Осталось лишь проверить этот совет. Немедленно создаём новую локальную учётную запись с правами админа и посмотрим, что из этого выйдет.

Результата нет… Не всегда можно верить тому, что пишут на официальном сайте. Впрочем… к нашему удивлению, после перезагрузки Edge заработал под новым аккаунтом. Сейчас посмотрим, что творится под тем, что мы воссоздали. Видим опять «Привет Андрей» (И. Аллегрова), затем раздвоение личности пользователя, и…

Наш браузер прописался уже в трёх местах и вновь работает. Пользователь действительно решил свою проблему и без переустановки десятки (как ему советовали).

Пользуйтесь этим способом на здоровье, но не снесите случайно свои файлы, хранящиеся на рабочем столе и в пользовательских папках.

Переустановка (нерабочий)

Не ломайте голову над тем, как переустановить Microsoft Edge, потому что этот путь ведёт в никуда. Говорят, что открывшийся в первый раз Internet Explorer, хранящийся в Program Files, предлагает «попробовать Edge». Не долго думая, мы покажем читателям, к чему это ведёт.

Через PowerShell (нерабочий)

Ряд ресурсов передрал старую инструкцию (ещё до 1511) по восстановлению системных пакетов через PowerShell. По нашим сведениям, способ под юбилейной версией не работает. Поэтому подробно мы его рассматривать не будем.

Какой способ выбрать?

Теперь, когда уже работает браузер, можно с улыбкой смотреть на такие советы, но когда приходится открывать страницу за страницей и листать тупые гайды, сие приводит в смятение. Немногим удавалось, например, справиться с такой проблемой: включаешь ноутбук, а там – синий экран. И написано: The Boot Configuration Data for your PC is missing or contains errors. И сделала это десятка. Только что это был здоровый ПК, теперь на нем не открывается даже рабочий стол. Недаром столь многие за рубежом отдают предпочтение Apple.

Так что будьте осторожны, используя данный продукт, и идите проторённой дорожкой. Не стоит впадать в безрассудство из-за того, что не удалось открыть эту страницу или посетить тот сайт из-под любимого Эджа. Единственный найденный способ решения проблемы приведён выше.

На данный момент подавляющее большинство пользователей используют операционные системы компании Microsoft. Это обусловлено тем, что ОС Windows проста в использовании, где от пользователя требуется минимальное количество знаний и умений при работе с компьютером. Компания разрабатывает для комфорта специальные дополнительные программы, которые ещё более облегчают работу простого человека. Однако это не означает, что программный продукт компании не содержит ошибок и всегда способен корректно работать.

Функциональность и быстродействие Microsoft Edge действительно находятся на уровне. Однако молодой возраст приложения повлёк за собой ряд неполадок, которые привели к проблемам с запуском и производительностью. Разработчики стараются улучшать свой продукт и исправлять ошибки по мере возможности. Ну а пока существуют проблемы, при которых браузер не работает, нужно понимать, как с ними можно бороться. Именно об этом пойдёт речь ниже.

Все браузеры со временем начинают работать медленнее и дольше загружаться. Это вызвано тем, что пока приложение работает, в нём накапливается мусор - история посещений, кэш страниц, cookie и т.д. Если не принимать никаких действий, то производительность снижается. Исправить ситуацию можно несколькими способами.

Средствами браузера:

• Открываем Microsoft Edge.
• Переходим в параметры браузера.
• В блоке «Очистить данные браузера» нажимаем «Выберите, что нужно очистить» . Откроется дополнительное окно, где отметим те элементы, которые собираетесь удалить. Стоит отметить, что при очистке «Данные формы» и «Пароли» , у вас исчезнут сохранённые пароли и автозаполнение форм, поэтому не рекомендуется этого делать без особой необходимости.
• После выбора нажимаем на кнопку «Очистить» . Приложение избавлено от мусора и его скорость работы должна вернуться в нормальное состояние.

CCleaner:

• Открываем CCleaner .
• Сразу будет доступна для просмотра нужна нам вкладка «Очистка» .
• Проверяем, все ли компоненты браузера выбраны для удаления. Увидеть их можно, найдя название Microsoft Edge.
• Очистка производится нажатием по аналогичной кнопке.

Стоит учесть, что утилита удаляет мусор не только из выбранного браузера, а из всех программ, которые отмечены, будьте внимательны.

Сброс настроек Microsoft Edge

• Находим элемент управления свойствами Интернет. Для этого используем комбинацию «Win+R» или вызвать окно «Выполнить» . Далее вводим команду «inetcpl.cpl» и запускаем.
• Откроется окно «Свойства: Интернет» . Переходим во вкладку «Дополнительно» . Там нажимаем на кнопку «Сброс параметров Internet Explorer» .
• Перезагружаем Windows 10.

После перезагрузки браузер корректно открывается.

Создание учётной записи

Данное решение является неким костылём, но всё же помогает избавиться от существующей проблемы. Вам понадобится новая учётная запись в системе. Это позволит получить копию Edge с первоначальными настройками.

Создаём новую учётную запись:

• Заходим в параметры системы.
• Последовательно переходим по вкладкам «Учетные записи/Семья и другие пользователи» . В открывшемся диалоговом окне кликаем по ссылке «Добавить пользователя для этого компьютера» .
• Выбираем пункт «У меня нет данных для входа этого человека» .
• Далее пропускаем создание учётной записи Microsoft. Для этого выбираем пункт «Добавить пользователя без учетной записи Microsoft» .
• После заполняем необходимые данные и завершаем создание .

Такое решение не очень эффективно, ведь вторая учётная запись не содержит всех настроек системы, которые были проделаны при установке ОС. Но, таким образом, вы получите браузер, который снова запускается и стабильно работает.

Удаление папки с настройками

• Для начала включим отображение скрытых папок в системе.
• Далее перейдём в нужную директорию, которая находится по такому адресу: «C:\Users\«Имя пользователя Windows 10»\AppData\Local\Packages»
• Удаляем папку «Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe» . Название может отличаться в зависимости от версии Windows 10. (Как включить отображение скрытых файлов и папок).
• Перезагружаем компьютер и проверяем работу обозревателя.

Так как папка, которую требуется удалить, является системной, избавиться от неё не так просто. Если удалить стандартными методами не выходит, воспользуйтесь утилитой Unlocker .

PowerShell

Это решение подходит для продвинутых пользователей, которые не боятся поработать руками. Нам понадобится консоль PowerShell и права администратора.

• Для начала найдём консоль в Windows 10. Вызываем поиск комбинацией клавиш WIN+Q, либо нажатием на соответствующий значок. В строке поиска вводим «PowerShell» .
• Запустим консоль. Для этого необходимо вызвать контекстное меню, нажатием правой кнопки мыши по значку, и выбрать пункт «Запустить от имени администратора» .
• Введём команду : cd C:\Users\«Имя пользователя Windows 10» . Имя можно посмотреть, перейдя на диске C в папку «Users» или «Пользователи» .
• Далее потребуется ввести команду и нажать на Enter :
  Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml» -Verbose}

Таким образом браузер Edge будет восстановлен и работает без проблем.

Видео

Браузер Internet Explorer надолго испортил репутацию Microsoft. Он имел ужасный интерфейс, тормозил и позволял сторонним разработчикам устанавливать различные расширения, которые зачастую носили вредоносный характер. Тем не менее, миллионы людей пользовались этим браузером, ведь он был установлен в Windows по умолчанию.

Начиная с Windows 10 Microsoft отказалась от Internet Explorer в пользу совершенно нового браузера Microsoft Edge. И он, действительно, хорош: новый движок, интеграция с голосовым помощником Cortana, простой и понятный интерфейс. Каждому пользователю Windows 10 определенно стоит дать шанс этому браузеру, а не бежать устанавливать Google Chrome.

Но, Microsoft была бы не Microsoft, если бы все в Windows работало идеально. Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что браузер Microsoft Edge просто не запускается или сразу закрывается с ошибкой. Эту проблему можно решить следующим способом.

Для начала необходимо создать точку восстановления, чтобы в случае возникновения неполадок, всегда можно было откатиться к исходному состоянию системы. Для этого откройте проводник, нажмите правой кнопкой мыши на «Этот компьютер», выберите пункт «Свойства» > «Защита системы». Перейдите в одноименною вкладку. Включите параметр восстановления для дисков, если они выключены, нажмите на кнопку создать точку восстановления.

После того, как точка восстановления создана, можно переходить к изменениям параметров браузера Microsoft Edge. Откройте проводник и скопируйте в адресную строку следующий путь: C:\Users\%User %\Desktop\2017-01-27 15_52_15-Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe , где вместо %User % надо указать имя пользователя. В моем случае это Sergey. Вы увидите перед собой следующую папку.

Следующим шагом найдите поиском приложение Windows PowerShell и запустите его от имени администратора.

Введите команду: Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose}

После этого система проинформирует вас о том, что сброшен используемый браузер по умолчанию. Попробуйте запустить браузер Microsoft Edge. Вас должно встретить окно первоначальной настройки браузера.

Возникли проблемы с запуском Microsoft Edge? Браузер зависает при запуске и вообще не удается открыть приложение. Почему вдруг так произошло и как избавится от этой неполадки?

В в этой статье вы узнаете, что же послужило причиной, вследствие которой не работает веб-браузер Microsoft Edge в Windows 10.

Почему возникает ошибка при запуске Edge

Браузер Майкрософта еще не вырос из детского возраста и по-прежнему имеет множество досадных ошибок. Не говоря уже об отсутствии основных функций и проблемах с расширениями. Одной из последних ошибок, которая возникает в этой программе, является неполадка с самим запуском Edge. Проблема касается Windows 10 сборки 14942 и более поздних. Если у вас в последнее время не запускается Microsoft Edge в windows 10, вдруг он перестал работать, то возможно, неполадка возникла после обновления системы.

На форумах пользователи указывают на то, что после обновления до сборки 14942 или более поздней версии, Microsoft Edge не запускается. С этой неполадкой в первую очередь сталкиваются пользователи Windows 10, которые являются участники программы Microsoft Insider, но и не только. Что делать если возникла ошибка, вследствие которой он перестал работать должным образом.

Решение проблемы

Чтобы устранить эту неисправность воспользуемся Редактором реестра. Для его запуска введите в поисковой строке меню Пуск «regedit», а затем правым кликом по найденному результату запустите его от имени администратора.

В открывшемся окне Редактора реестра перейдите по следующему пути:

Компьютер\HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe\Children

Затем откройте найденный каталог, кликните на подкаталог правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить» из контекстного меню. Первая вложенная папка должна называться «001», или как то так. В каталоге Children могут быть и другие вложенные папки (например, «002», «003» и т. д.), которые нужно удалить таким способом.

Важно! При выполнении указанной операции случайно не удалите папку Children, в противном случае её удаление может привести к более серьезным проблемам в работе Edge. Удалите только подкаталоги с цифрами.

После удаления вложенных папок переходим к следующему шагу. Закройте окно Редактора реестра на компьютере, затем выйдите с браузера, если он запущен и после перезапустите операционную систему. После перезагрузки компьютера нужно проверить, все ли работает правильно. Теперь браузер должен без особых проблем запускаться на компьютере с Windows 10.

Рассмотренный метод работает и устраняет проблемы с microsoft edge, прежде всего, на сборке 14942, но также должен быть эффективным на более поздних версиях «десятки». Если Microsoft Edge по-прежнему не открывается или вылетает при запуске, то причиной могут быть другие неисправности – тогда лучше опишите ваши ошибки в комментариях.