Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Часто у вас случалось забывать пароли? По нашим многочисленным обращениям мы смело можем сказать- ситуация довольно распространенная. Причина потери пароля может совершенно разная, начиная от хорошо проведенного вечера, заканчивая тем, что пароль вбивался давно и вы его просто не можете вспомнить, перебарли все пришедшие на ум варианты, но система никак не хочет впускать.

Вне зависимости от причины — не растраивайтесь, сбросить пароль довольно легко даже штатными средствами Apple. Единственным негативным последствием будет утеря связки ключей — т.е. пароли которые вы вбивали от вашей почты, Wi-Fi сети, Skype и прочих ресурсов компьютер забудет. Но ваши фотографии, документы, и другие данные с компьютера утерянны не будут.

Прежде чем выполнять инструкцию убедитесь что у вас система 10.7 или старше. Для этого зайдите в левом верхнем углу экрана яблоко->Об этом Mac.

Если же у вас система ниже чем 10.7, то прежде чем приступить к сбросу пароля вам понадобится с любой операционной системы начиная с 10.7.

После того как убедитесь что у вас система 10.7 и старше или создадите загрузочный диск, можно приступать собственно к самому сбросу пароля, для этого:

1) Выключите компьютер

2) Нажмите кнопку cmd +R если у вас система 10.7 и старше, или Alt если более ранняя и включите компьютер удерживая кнопки(у).

При удержании клавиатурного сокращения cmd +R ваш компьютер загрузится с Recovery HD — раздел диска отвечающий за востановления системы.

А при удержании Alt компьютер предложит выбрать загрузочный диск. Или ваш внутрениий или установочную флешку/DVD. Вам нужно загрузится с флешки/DVD чтобы сбросить пароль от учетной записи в Mac Os

3) После того как компьютер загрузится и предложит выбрать язык -выберите удобный. Большинство из пользователей выбирают русский, как показано на картинке снизу, но рекомендую, на данном этапе, выбрать английский поскольку это убережет от возможных глюков.

4) В верхнем меню из пункта «Утилиты» запустите программу «Терминал». Эта программа позволяет работать с командной строкой.

5) Вбейте команду «resetpassword». Между словами reset и password пробел не надо, как показанно на картинке снизу.

6) Эта команда запустит программу для сброса пароля на учетную запись. В ней всего пару полей для ввода, но давайте расмотрим их подробнее

7) В верхнем меню вам надо выбрать жесткий диск для которого надо сбросить пароль. У вашего внутреннего диска, серый цвет. Клацните на него.

8) Чуть ниже, в поле «Select the user account», выберите учетную запись для которой забыли пароль.

8) В поле «Enter a new password» вбейте новый пароль новый пароль. Пустым это поле оставлять не рекомендую поскольку без него ваша операционная система Mac будет более подверженна взлому со стороны злоумышлеников и вредоносного кода. () (Рекомендуем прочитать статью ) А в поле »Reenter the new password» вбейте ваш пароль заново, чтобы система удостоверилась что пароль бвит без ошибок. Также настоятельно рекомендую вбить подсказку. Это поле в следующий раз поможет вам вспомнить пароль.

9) Нажмите кнопку «Save» чтобы изменения вступили в силу и перегрузите компьютер.

10) После того как вы войдете в систему с новым паролем, вам останется удалить старую связку ключей, чтобы компьютер постоянно не ругался. Возможная трудность может заключатся в том, что папка библиотеки скрыта, поэтому чтобы попасть туда надо провести некую хитрую манипуляцию: В Finder, в вверхнем меню выберите Переход

11) Нажмите ALT и не отпуская кнопку нажмите на пункт который появился «Библиотеки»

12) Найдите и переместите папку Keychains в корзину.

13) Перегрузите компьютер

Все! Благодаря этим нехитрым тринадцати шагам вы сможете сбросить пароль.

Если у вас возникли трудности , они постараются вам помочь.

После приобретения нового Mac и его первого запуска или чистой установки macOS, операционная система попросит зарегистрироваться, указав логин и пароль. После каждой перезагрузки понадобится ввод пароля от учётной записи администратора.

Вконтакте

С точки зрения безопасности, это надежно ваш Mac от третьих лиц, но если вы пользуетесь компьютером только дома или не храните конфиденциальную информацию, то эта фича может только раздражать. В этом материале мы расскажем как отключить ввод пароля при каждом запуске Mac.

Подавляющее большинство владельцев Mac использует автоматический вход в macOS, и активировать эту возможность не составит труда.

Как включить автоматический вход в macOS?

1 . Откройте меню  → Системные настройки …

2 . Перейдите в панель управления «Пользователи и группы ».

3 . В нижней части левого бокового меню выберите «Параметры входа ».

4 . Нажмите на замок, чтобы внести изменения, а затем ведите пароль от учётной записи администратора.

5 . В пункте «Автоматический вход » вместо «Выкл. » выберите учётную запись пользователя и введите пароль от выбранного аккаунта.

Что делать, если автоматический вход отключён (горит серым или недоступен)

Если вариантов выбора нет, то беспокоится не стоит, потому как на это есть две причины:

• активирована функция FileVault - шифрование дисков. Её можно отключить, но в таком случае уровень безопасности Mac снижается на порядок (пароль от Mac сбрасывается за пару минут рядовым пользователем, начитавшимся мануалов из сети);
• вы используете для входа такой же пароль, как и от учётной записи iCloud, изменить пароль ().

А вообще, если со стационарными Mac (iMac, Mac mini, Mac Pro), не покидающими пределы дома, эту процедуру действительно можно упростить, то с MacBook, с которым вы шагаете по жизни, в любое время и любом месте лучше проявить осторожность. Мало ли что - а вдруг потеряется или его кто-нибудь украдёт? В подобном случае и данные будут защищены, и нервы спокойны. Хотя… о каком спокойствие можно говорить, когда машина пропала? Ну, а о конфиденциальности данных побеспокоится, определённо, стоит.

В жизни бывает всякое, например вам вдруг достался в наследство от прабабушки MacBook или iMac. Ну или другой компьютер производства Apple. Всё хорошо, вы рады свалившемуся счастью, эйфория постепенно сменяется осознанием того, что пароль от компьютера неизвестен, и спросить его, в общем-то, не у кого. Что делать в таком случае - читайте далее.

Само собой, всё что тут описано, вы будете делать на свой страх и риск и нечего потом жаловаться. Ну и конечно, подразумевается, что подобные процедуры будут проводиться только в том случае, если вы на самом деле не знаете пароль от прабабушкиного MacBook.

Можно описать процесс с точки зрения гуру командной строки, но это делать нецелесообразно, так как прабабушкин макбук, видимо, ваш первый макбук, поэтому максимально просто и понятно о главном. Как получить самый главный и важный пароль - пароль Администратора!

Для начала:

Убиваете прабабушкину «Связку ключей»

• Command + S , копипаст тут не работает!
• Дождитесь пока пробегут строчки кода, потом аккуратно вводите команду. Это заклинание сделает файловую систему пригодной для чтения и записи:

mount -uw /

• Ищите короткий системный никнейм вашей прабабушки:

ls /Users

• Убиваете прабабушкину Связку ключей. Обратите внимание: вместо «никнейм» подставляете тот, что нашли предыдущей командой, это важно!

rm /Users/никнейм/Library/Keychains/login.keychain

• Перезагружаете Mac:

reboot

В итоге при следующей загрузке OS X cоздаст новую Связку ключей, и прабабушка тут будет совсем ни при чём.

Теперь приступаем к самому главному и интересному - берём контроль над Mac в свои руки, сбрасывая самый главный и важный пароль Администратора. Есть пара вариантов, как провернуть это, можно выбрать любой. И, если ещё не устали, продолжим.

1. Используете кучу команд:

• Загружаетесь в Однопользовательский режим: при загрузке сразу зажимаете Command + S , копипаст тут не работает!
• Дождитесь пока пробегут строчки кода, потом аккуратно вводите, заклинание сделает файловую систему пригодной для чтения и записи:

mount -uw /

• Открываете вручную Open Directory - штуку, заведующую всеми аккаунтами на компьютере (на Mac OS 10.6 и ранее эта штука не заработает - её там просто нет):

launchctl load /System/Library/LaunchDaemons/com. .opendirectoryd.plist

• Опять ищете короткий системный никнейм вашей прабабушки, или того аккаунта, чей пароль необходимо сбросить. Запоминаете:

ls /Users

• Тут «никнейм» заменяете именем, добытым предыдущей командой:

dscl . -passwd /Users/никнейм

Если вдруг выскакивает что-то подобное, не пугайтесь а просто игнорируйте:

Launchctl: Couldn’t stat (“/System/Library/LaunchDaemons/com.apple.DirectoryServicesLocal.plist”): No such file or directory nothing found to load

• Вводите новый пароль!
• Перезагружаете Mac:

reboot

2. Используете в три раза меньше команд:

OS X обмануть очень просто. Например, заставить систему думать, что её ещё и не думали устанавливать. Для этого нужно всего лишь удалить один файлик, в нём записано, что установка OS X завершена, пусть «думает иначе», как завещал Джобс!

• Опять загружаетесь в «Однопользовательский режим»: при загрузке сразу зажимаете Command + S , копипаст тут не работает!
• Дождитесь пока пробегут строчки кода, потом аккуратно вводите команду, заклинание сделает файловую систему пригодной для чтения и записи:

mount -uw /

• Удаляете тот самый файлик:

rm /var/db/.applesetupdone

Перезагружаете Mac:

В результате получаете новёхонький Mac, как будто только из магазина. Настраиваете учётную запись заново, как после установки системы. Более того, данные других учётных записей (и прабабушкиной тоже), останутся нетронутыми. Если только вы не введёте имя пользователя, что уже есть в системе.

3. Используете «Режим восстановления»

• Загружаетесь в «Режим восстановления»: при загрузке сразу зажимаете Alt (Option) , тут нам нужен диск с названием «Recovery»
• Через меню «Утилиты» выбираете программу «Терминал»
• Вводите команду, она вызовет диалоговое окно сброса нужного и важного пароля Администратора:

resetpassword

• В появившемся диалоговом окне выбираете загрузочный диск, учётную запись, вводите новый пароль с подтверждением и выбираете вопрос для его восстановления
• Нажимаете «Сохранить» и перезагружаетесь с помощью соответствующего пункта меню «Apple». Прабабушка бы вами гордилась!

На самом деле, непонятно: непробиваемая OS X и такие «провалы» в безопасности! Подобные вещи запросто могут помочь злоумышленникам завладеть содержимым любого Mac. Хотя, с другой стороны, если бы не было предусмотрено возможности доступа к Mac в обход учётной записи Администратора, то, скажем, потеряв или забыв пароль, без установочного диска под рукой можно навсегда распрощаться со всей информацией. Но это лишь в том случае, если прабабушка не включила шифрование диска FileVault - ни один из вышеуказанных способов тогда не сработает.

Скажем, Вы забыли пароль для входа на Мак. Или только что приобрели Макинтош с рук, а прежний владелец заблокировал компьютер. Есть несколько изящных решений этой проблемы при отсутствии установочного DVD-диска с Mac OS X. (Самый простой способ сбросить пароль с помощью диска мы ).

Возможно, эта тема уже набила оскомину, но она затрагивает важный вопрос, который люди задают постоянно. Не хочется думать, что любой пользователь, оказавшись рядом с Вашим компьютером, теоретически может получить к нему доступ за несколько минут. И прежде чем Вы решите, что Mac OS X имеет серьезную уязвимость, спешу Вас “обрадовать”: любую операционную систему, будь то Windows, Linux или Мак можно взломать за пару минут, если знать что делать. Хакер, сидящий за Вашим компьютером, может обойти любые меры защиты.

Информация, представленная далее, взята из разных источников в Интернете с целью помочь людям законным способом сбросить пароль в Mac OS X. Разные методы, найденные Мак-сообществом мы собрали на MacDigger для Вашего удобства. Думаю, инструкция окажется полезной как для обычных пользователей Маков, так и для системных администраторов.

Сброс пароля в Mac OS X 10.6 Snow Leopard

1. Включите или перезагрузите Mac.
2. Во время приветствия (или серого экрана, если Вы выключили опостылый гонг), удерживайте на клавиатуре Command+S для загрузки в однопользовательском режиме.
3. fsck -fy
4. Напишите mount -uw / и нажмите Enter.
5. Далее launchctl load /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.DirectoryServices.plist и нажмите Enter.
6. Впишите ls /Users и нажмите Enter. Команда покажет список всех пользователей на компьютере – пригодится, если не знаете или не помните.
7. В строке dscl . -passwd /Users/имяпользователя пароль замените “имяпользователя” на имя пользователя (см. выше), а вместо “пароль” укажите кодовую комбинацию символов и нажмите Enter.
8. reboot .

Сброс пароля на Mac OS X 10.4 Tiger

1. Включите или перезагрузите Мак.
2. Напишите в строке sh /etc/rc и нажмите Enter.
3. Впишите passwd имяпользователя и замените “имяпользователя” на короткое имя пользователя того аккаунта, для которого собираетесь сбросить пароль.
4. Введите желаемый пароль и нажмите Enter.
5. Для перезагрузки выполните команду reboot .

Обман Мака и создание нового пользователя.

1. Включите или перезагрузите Ваш Мак.
2. Во время приветствия (или серого экрана, если Вы выключили его), удерживайте на клавиатуре Command+S для загрузке в однопользовательском режиме.
3. Шаг опциональный, но его полезно пройти, потому что таким способом Вы проверите ошибки на жестком диске. В строке введите fsck -fy и нажмите Enter. Подождите до конца проверки диска.
4. Напишите mount -uw / и нажмите Enter.
5. Далее rm /var/db/.AppleSetupDone и нажмите Enter.
6. Теперь shutdown -h now и нажмите Enter.

Третий способ требует некоторых разъяснений. Вместо того, чтобы заменить пароль как в первых двух способах, это, в своем роде, обман операционной системы. Трюк заставляет подумать систему, что ее еще не запускали. Это значит, что после перезагрузки Мака, Вам придется заново пройти все шаги настроек и регистрации. Не беспокойтесь, вся информация на маке в целости и сохранности. Пройдите по всем шагам, но в конце откажитесь от миграции данных на Маке.

После этого войдите на Мак под новой учетной записью администратора и зайдите в Панель настроек -> Учетные записи. Возможно, перед внесением изменений, придется разблокировать замочек в левом нижнем углу. В левом столбце Вы должны увидеть оригинальную(ые) учетную запись. Щелкните на нужной учетке и превратите ее в стандартный аккаунт (снимите галку “Разреш. этому пользователю администрировать компьютер”) и измените пароль. Теперь Вы можете зайти на компьютер под этим аккаунтом и получить доступ ко всем своим файлам и программам. Можно снова зайти под аккаунтом администратора и отметить галкой “Разреш. этому пользователю администрировать компьютер” в Системных настройках, чтобы дать администраторские права пользователю.

Теперь все. Как всегда помните, что комбинация однопользовательского режима (single-user mode или режим суперпользователя) и Терминала чрезвычайно опасна и может привести к большим проблемам в случае Ваших ошибок.

Если у Вас установлен пароль в Связки ключей (Keychain Access), скорее всего нужно сбросить и его. Сделать этого можно выбрав “вход” под Связкой ключей слева и щелкнув Удалить из меню Правка. Вы потеряете все Ключи и добавите их заново.

Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.

При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.

Гарантия и ответственность

Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.

Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.

Бесплатная диагностика

Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.

Ремонт в сервисе и доставка

Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.

Удобный график

Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00

Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов

Возраст и опыт компании

Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.

Сколько мастеров по направлениям

Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств

Техническая грамотность

Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.