Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Причин поломки накопителя может быть множество, причем в большинстве случаев поломку не сможет исправить даже профессионал. Сегодня мы поговорим о том, как своими руками попытаться найти причину потери работоспособности жесткого диска Seagate и других марок, самостоятельно провести процедуру восстановления и починить винчестер.

Ремонт жесткого диска своими руками

HDD является очень сложным механизмом, поэтому его починка может стать проблемой даже для опытного специалиста. В некоторых случаях возникает ситуация, в которой за ремонт вы вынуждены отдать сумму, превосходящую стоимость самого жесткого диска. Естественно, такие жертвы имеют смысл при условии возможной утери важных данных.

Следует уточнить, что в нашей статье будет рассматриваться ремонт винчестера, а именно восстановление работоспособности устройства. В данной статье вы не найдете информации о восстановлении утерянных данных.

Поврежденные сектора

Вышедшие из строя сектора бывают программные и физические. В первом случае достаточно будет скачать специализированные утилиты, чтобы восстановить работоспособность HDD,

Распознать физическое повреждение секторов вы сможете по непривычным звукам компьютера: скрип, шуршание, щелки и т.д. Могут наблюдаться сбои в работе системы, исчезновение различных файлов.

К сожалению, в домашних условиях исправить такую проблему у вас не получится и придется обращаться к мастеру, который попытается восстановить данные с поврежденных участков в специальных условиях. Еще один вариант решения проблемы - заменить винчестер на новый и постараться перенести все важные данные на него.

Восстановить утерянные данные в случае нарушения программного сектора вам поможет программа Victoria HDD . Помимо этого, с помощью этой утилиты вы сможете провести проверку работоспособности вашего жесткого диска.

Windows не видит диск

Здесь возможно несколько вариантов:

1. Утеряна буква диска. Всем известно, что накопители в компьютере обозначаются специальными буквами(C, D, E..). В таком случае система просто потеряет жесткий диск из виду. В этом случае вам может помочь форматирование.

2. По какой-то причине диск получил RAW формат. В этом случае вам снова может помочь форматирование.

3. Вы недавно купили винчестер, поэтому перед работой его требуется инициализировать, иначе компьютер не сможет его увидеть.

BIOS не видит диск

Если даже БИОС не смог определить устройство, то все весьма плачевно. В этом случае повреждения жесткого диска наиболее вероятно являются физическими. Как правило, BIOS показывает все подключенные к компьютеру устройства, включая даже те, которые не видит Windows. Обычно такая проблема возникает по одной из двух причин:

1. Механические повреждения материнской платы, либо неправильное подключение жесткого диска.

Для проверки подключения обязательно отключите компьютер от питания, затем снимите крышку системного блока. Нас интересует кабель, соединяющий жесткий диск и материнскую плату. Осмотрите провод на наличие повреждений, пыли и мусора. Проверьте надежность гнезда материнской платы, в которое вставляется кабель.

Замените кабель или жесткий диск, а затем снова запустите компьютер, чтобы проверить наличие винчестера в BIOS. Если устройство снова не было обнаружено, значит проблема может быть в материнской плате.

2. Механическая поломка

Об этой проблеме могут сигнализировать странные щелчки при запуске вашего компьютера. Эти звуки означают, что неисправный HDD пытается начать свою работу, но ему не удается сделать это из-за физической поломки. По этой причине Windows и BIOS не смогут обнаружить устройство.

В случае механической поломки потребуется профессиональный ремонт, либо полная замена жесткого диска. С наибольшей вероятностью данные будут утеряны.

Жесткий диск стучит под крышкой

Если во время работы вы слышите странный стук внутри винчестера, то есть вероятность того, что и у вас поврежден контроллер.

В данной ситуации решением может стать замена контроллера, но сделать это самостоятельно будет сделать очень сложно, поскольку требуются специальные навыки и оборудование. Проще всего будет обратиться к специалистам, но ремонт может обойтись крайне дорого.

HDD издает странные звуки

В данной ситуации звуки могут быть похожи на царапание, скрипы, щелчки или трески. В таком случае эксплуатацию жесткого диска стоит немедленно прекратить, пока ситуация не стала хуже.

В таком случае вам вряд ли удастся диагностировать проблему, ведь механизм жесткого диска очень сложен и причин может быть множество. Только специалист сможет правильно определить причину неисправности, разобрав устройство и заменив поврежденный элемент.

Не стоит лишний раз самостоятельно браться за ремонт жесткого диска, ведь без должных знаний и специализированного оборудования вы можете сделать только хуже.

Винчестер стал медленно работать

В этом случае повреждения с наибольшей вероятностью являются программными. Причиной может стать мусор, переполненная автозагрузка, битые сектора и системные ошибки и т.д.

Первоначально нужно проверить целостность кабеля, через который винчестер подсоединяют к USB-разъёму. Для этого можно через него попытаться подсоединить другое работающее устройство. Если и оно отказывается работать, значит, проблема именно в этом кабеле. Остаётся просто заменить этот кабель и продолжать пользоваться винчестером, как и раньше.

Даже проблемный жёсткий диск после подключения может обнаруживаться, но при этом продолжать работать с большими проблемами:

часто зависает;
серьёзно тормозит;
вылетает;
провоцирует всевозможные ошибки.

В этих случаях полезно проверить накопитель на предмет присутствия на нём вирусов. Безусловно, при проверке винчестера базы антивирусной программы должны быть актуальными, со всеми необходимыми свежими обновлениями.

Восстановление корректной работоспособности винчестера можно обеспечить, если подвергнуть его форматированию. Важно только учесть, что процесс такого форматирования должен быть полноценным, а не быстрым. Форматирование может быть проведено путём использования дополнительных программ, которые легко найти в сети, а также можно воспользоваться внутренними ресурсами операционной системы.

Иногда вы можете стать свидетелями того, что жёсткий диск определяется, видится компьютером, но каждая попытка извлечь информацию завершается полнейшим крахом. В этом случае не следует спешить с форматированием, лучше всего при помощи определённого программного обеспечения попытаться выявить повреждённые сектора и обеспечить их восстановление.

Хорошими помощниками при решении такой технической проблемы являются такие программы, как Recuva или Partition Recovery. В интернете можно подобрать и другие приличные программные аналоги.

Если же техническая проблема возникла не с переносным винчестером, а со встроенным жёстким диском, тогда вам предстоит выполнить иные действия, направленные на восстановление его работоспособности. Заявить о возникающих проблемах могут часто проявляющиеся специфические звуки, воспроизводящиеся особенно активно в момент включения компьютерной техники. А также подтвердить ваши опасения могут постоянные зависания и чрезмерно медленная работа ноутбука или компьютера.

Сразу определить причину, спровоцировавшую такой технический сбой, невозможно. Это может быть даже банальное проникновение пыли или грязи, а также повреждение проводов, заклинивания шпинделя. Итак, если вы решились самостоятельно отремонтировать жёсткий диск ноутбука, тогда вам нужно неукоснительно следовать предложенному нами алгоритму.

Сначала вам потребуется извлечь винчестер, соответственно, раскрутить фиксирующие его болты. К сожалению, такие ваши действия полностью аннулируют гарантийные обязательства, поэтому соизмерьте степень риска, только после этого продолжайте выполнять действия. Если гарантийный срок истёк, вам нечего опасаться.

Открутить болты
Теперь открутите плату контроллера. Вооружившись лупой, визуально тщательно осмотрите плату. Обратите внимание на места спайки. Даже одна отвалившаяся ножка может провоцировать некорректную работу всего устройства. А также выявление специфического нагара или вспучивания микросхем указывает на то, что именно эта плата вышла со строя и нуждается в замене. Достаточно обратиться в специализированный магазин и приобрести точно такую же новую плату, а затем установить её, ликвидировав старую, вышедшую со строя.

Если же при визуальном осмотре выявили следы пыли или грязи, вам предстоит «генеральная», но очень аккуратная «уборка». Вооружитесь ватными палочками, спиртом и обыкновенным ластиком, с их помощью аккуратно ликвидируйте всю пыль. Нельзя при выполнении таких манипуляций допускать поспешности, поскольку любое резкое движение способно нарушить контакты, соответственно, спровоцировать ещё больший сбой.

Если вы обнаружили следы окисления, которые внешне сопровождаются тёмными оттенками, вам можно попытаться устранить и их. Первоначально вам также помогут ватные палочки и спирт, а ещё ластик. Аккуратно почистите места, где видны следы окисления до тех пор, пока они не посветлеют. Однако после выполнения такой очистки рекомендуется защитить эти места от возможных повторных рисков окисления.

Конечно, придётся посетить магазин и приобрести либо силиконовую смазку, либо специальные аэрозольные средства. Однако финансы будут вами выброшены не зря, все контакты будут находиться под уверенной защитой.

После выполнения таких действий верните винчестер на прежнее место, зафиксируйте его и включите ПК. Даже убедившись в прекрасной работоспособности жёсткого диска, мы рекомендуем всё-таки провести его дефрагментацию и реестра тоже.

Проверка состояния жесткого диска при помощи SMART

В современные жесткие диски встроена система самодиагностики SMART. Она помогает определить неполадки, спрогнозировать поломку жесткого диска – таким образом, своевременно предотвратить потерю данных. Через SMART можно узнать процент износа HDD, а также проверить текущие параметры, производительность устройства.

Для того, чтобы проверить состояние жесткого диска,

Установите программу для проверки SMART (например, Hitachi Drive Fitness Test, CrystalDiskInfo или HDD Health, см. полный список).
Запустите программу и подождите, пока считаются характеристики жесткого диска.
Изучите показатели, сверяя текущий и критический показатели. Если обнаружена ошибка, изучите по таблице, что она значит.
Отдельный плюс SMART-диагностики – можно быстро и достаточно точно определить состояние жесткого диска, как только что купленного, так и б/у. Однако учтите, что SMART может ошибаться, даже если по статистике все ОК.

Если ошибки носят фатальный характер, сделайте резервную копию важных данных и замените HDD. Расставаться с деньгами – процедура неприятная, но лучше сделать это вовремя, а не после краха жесткого диска со всеми вытекающими.

Исправление ошибок чтения на жестком диске

При наличии ошибок на жестком диске, его работа ухудшается. Характерные симптомы:

Жесткий диск издает странные звуки (например, громкое шуршание головок, скрипы, щелчки)
Существенно снижается производительность операционной системы
"Тормоза" и "подвисания" при открытии файлов на жестком диске
Внезапно пропадают файлы, папки, разделы HDD отображаются как неразмеченное пространство (RAW).
Самые простые ошибки чтения исправляются системной утилитой chkdsk.

Некоторые bad-блоки можно “вылечить” самостоятельно, в этом помогут две замечательные программы – HDD Regenerator и Victoria HDD.

В дополнение к этому – инструкция по восстановлению bad-блоков: здесь объясняется, как исправить ошибки программой HDD Regenerator. Фактически, она не исправляет bad-блоки, а переносит их в другую область на жестком диске. Таким образом, другие процессы и программы будут обходить эти блоки стороной.

Ситуация усложняется, если повреждена таблица файлов, таблица разделов или иная служебная информация. В таких случаях необходимо клонировать содержимое HDD на “донор” – исправный жесткий диск аналогичной модели. Сделать это можно только в спец. лабораториях.

HDD не определяется (это не значит, что он сломан)

Если компьютер не “видит” жесткий диск (подключенный через Sata или IDE- интерфейсы), это не обязательно связано с поломкой диска.

Сперва убедитесь, что HDD подключен к ПК правильно. Как это сделать:

Выключите ПК и обесточьте блок питания (на нем есть соответствующая кнопка).
Аккуратно извлеките жесткий диск из системного блока, отключив от материнской платы и блока питания.
Очистите винчестер от пыли.
Поставьте HDD на прежнее место, проверив шлейфы SATA/IDE и кабель питания (идущие, соответственно, от материнской платы и блока питания к жесткому диску): нет ли повреждений, плотно ли HDD входит в гнездо устройства.
Включите ПК.
Зайдите в BIOS и проверьте, есть ли HDD в списке загрузочных устройств.

Подозрительно щелкает жесткий диск: что делать

Если при старте ОС жесткий диск издает щелчки, причиной, как правило, является износ головок жесткого диска. Как и любую другую механическую поломку HDD, собственными руками исправить ее нельзя.

Однако если вы слышите щелчки на еще работающем жестком диске (то есть, он нормально считывает и записывает файлы), нужно срочно предпринять меры и перестраховаться.

Первым делом, обязательно выполните резервное копирование ценной информации на другой HDD, usb-флешку или в облачное хранилище.

Как только резервная копия сделана, изучите SMART-показатели с помощью приложений, о которых мы писали выше. Самодиагностика позволит определить актуальное состояние жесткого диска и выявить ошибки.

Восстановление данных после сбоя ПЗУ и повреждения служебной информации
HDD с поврежденным ПЗУ имеет характерные симптомы:

не определяется в BIOS
шумит (щелчки, постукивания)
не загружается операционная система.
Восстановление ПЗУ и служебных данных на HDD производится специалистами на специальном оборудовании. Своими руками выполнить восстановление данных невозможно.

Сломан / поврежден контроллер

Характерные симптомы при данном типе поломке:

стучание внутри корпуса HDD
жесткий диск не отображается в BIOS.
Для устранения поломки потребуется полная замена контроллера и, в некоторых случаях, перепрошивка / замена электроники жесткого диска. В остальном, данные на устройстве могут быть считаны как ни в чем ни бывало. Однако восстановить жесткий диск самостоятельно не представляется возможным.

Если информация на диске представляет особую ценность, ремонт HDD в специализированной лаборатории выльется в несколько сотен долларов.

Восстановление HDD в случае падения (повреждения корпуса)

Как и при любой поломке HDD, характерны симптомы:

диск начинает издавать стуки и щелчки
не определяется через BIOS
может внезапно останавливаться, безуспешно “заводиться”.
Для устранения поломки и восстановления диска потребуется полная разборка сбойного блока и замена его механической начинки, куда входят головки, цилиндры, диски и другие элементы.

В данной ситуации самым реалистичным решением является замена жесткого диска на новый.

Как можно продлить жизнь жесткого диска

Неправильная эксплуатация жесткого диска приводит к скорейшему выходу устройства из строя.

Профилактика жесткого диска включает в себя:

проверку на наличие сбойных секторов, bad-блоков,
дефрагментацию,
проверку SMART показателей,
мониторинг температуры.
Как и любое механическое устройство, жесткий диск требует бережного отношения: удар в результате падения может стать фатальным.

Ремонт HDD: ответы на вопросы читателей

Здравствуйте! После обновления с 7ой до 10ой версии Windows внешний диск перестал определятся на ноутбуке и на всех других устройствах, включая компьютер с седьмой версией Windows. Почему не определяется жесткий диск? В чем может быть проблема и как ее устранить?

Ответ. HDD вполне может не определяться потому, что при обновлении или чистой установке ОС вы могли удалить раздел, используя мастер установки Windows. В любом случае, раздел диска не мог просто так взять и исчезнуть. Вы можете проверить с помощью служебной утилиты Windows – Управление дисками (diskmgmt.msc) или любым менеджером разделов вроде Partition Magic. Если вам нужно восстановить удаленный раздел, используйте бесплатную утилиту TestDisk.

Отличаются ли способы восстановления внешнего жесткого диска от внутреннего?

Ответ. Однозначно нет. Начинка устройств идентична, разница лишь в форм-факторе хранения информации - то есть, грубо говоря, в коробке, в которую упакована начинка диска. Внешний диск проще подвергается физическим повреждениям и другим факторам риска. Зато они более мобильны и предлагают пользователю удобное подключение через eSata ли другой интерфейс для соединения с ПК. Таким образом, данное руководство, как восстановить жесткий диск, будет полезно как владельцам "традиционных" накопителей, так и внешних.

Жесткий диск стоял в ноуте, система в котором перестала грузится. Для чего я собираюсь отформатировать его - но! Не тут то было, в качестве "Внешнего" диска (я его запихал в корпус от внешнего "Transend" 500 GB) он виден только как локальный диск "G" и "F" без какой либо информации. Все попытки вызвать свойства приводят к зависанию Винды 8.1 на ноутбуке - в "Управлении дисками" не виден, HDD Low Level Format тоже. Скажите, если не работает жесткий диск, то как мне его вернуть к жизни своими руками?

Ответ. Попробуйте разбить жесткий диск заново (Partiton Magic в помощь), желательно выполнить низкоуровневое форматирование HDD, см. информацию по теме здесь. К слову, помимо HDD Low Level Format, есть множество альтернативных утилит для форматирования. Будет не лишним проверить рабочее состояние диска, для этого проверьте показатели SMART и просканируйте диск, используя HDD Regenerator или Victoria HDD.

Что делать, если щелкает жесткий диск? То есть, он работает, но иногда издает характерные звуки - то есть, щелчки. В некоторые моменты происходит зависание, и операционная система зависает, а потом отмирает вместе с диском.

Ответ. В редких случаях проблема связана с нарушением контактов питания и sata/ide разъемов, подключенных к материнской плате. Поэтому первым делом советуем выключить ПК и проверить соединение с жестким диском. Второе – обязательно сделайте резервную копию данных на диске, поскольку щелчки – нездоровый симптом, свидетельствующий о том, что HDD имеет проблемы, и в любой момент можно ожидать краха. Третье – для диагностики состояния диска используйте специализированные программы – HDD Regenerator, Victoria HDD Doctor и проч.

Если жесткий диск щелкает и не определяется, ситуация более плачевна (пиши пропало). В данном случае, механика уже изношена, и восстановить HDD вы не сможете, поможет только замена жесткого диска на новый.

Как увеличить скорость жесткого диска? У меня ОС Windows Vista.

Ответ. Пользователи ОС Windows Vista и выше негодуют по поводу медленной работы дисковой подсистемы. На практике, копирование файлов осуществляется заметно медленнее, чем в XP. Почему тормозит жесткий диск? Одна из причин лежит на поверхности и легко ликвидируется. Дело в том, что по умолчанию в Windows отключено максимальное быстродействие винчестера. Поэтому срочно принимаем меры:

Откройте Диспетчер устройств (Win + Pause Break, ссылка «Диспетчер устройств»).
В списке устройств найдите дисковое устройство и в контекстном меню выберите “Свойства”.
Выберите вкладку “Политика” и активируйте опцию «Включить повышенную производительность».
Для ускорения жесткого диска перезагрузите компьютер.
Переустанавливал систему а она у меня стоит на PCE SSD вдруг перестал определяться другой жёсткий диск на 4TB ? Тогда я зашел в управление компьютером далее в управление дисками там показывает ёмкость 3,7 TB и свободно 3,7 TB то есть получается диск пустой на 100 процентов а там 2ТВ информации! Подскажите пожалуйста что можно сделать?

Ответ. Возможно, проблема связана со сбоем таблицы файловой системы, в подобной ситуации можно посоветовать утилиту TestDisk для восстановления раздела, который не определяется системой, но содержит важную информацию.

У меня ноут НР 620. Все было хорошо, но начал я закрывать окна и компьютер завис. Думал отойдет, прошло минут 15 - ничего, реакции ни на что не было. Даже программное выключение не мог ресетнуть.

Выключил физически кнопкой, включил снова и на черном экране ноутбука выбило сообщение: non-system disk or disk error replace and strike any key when ready. После этого система не видит жесткий диск. Но когда ноут включен, он крутится, то есть с питанием все ок.

Года 2 назад я обновлял с официального сайта биос. Может, из-за этого жесткий диск не открывается? Но работал до этого жесткий, все время хорошо. Что может быть? Помогите пожалуйста, вот такой у меня жесткий диск - Toshiba HDD2E67 320GB.

Ответ. Если бы проблема была связана с BIOS"ом, ОС не загрузилась бы. Или, как минимум, сброс к заводским настройкам мог бы что-то решить.

Попробуйте начать искать причину на поверхности: жесткий диск не работает, поскольку вышел из строя. Это могло произойти по множеству причин (например, физическое повреждение или износ - что менее вероятно). Если есть возможность проверить на этом же ноутбуке похожий жесткий диск, сделайте это.

Ремонт винчестера после падения или прочих физических воздействий трудно провести в домашних условиях.

Потребуется вскрытие блока магнитных головок, проводить которое можно только в чистом стерильном помещении. Любая пыль опасна для магнитных внутренностей устройства.
Ремонт после механических повреждений требует специфических знаний и инструментов, чтобы найти неработающий элемент и заменить его. Самое рациональное решение – обратиться в сервисный центр.
Немного проще справиться с программными сбоями, которые по статистике беспокоят пользователей внешних жёстких дисков даже чаще дефектов, полученных от физических воздействий. Сказываются частые случаи некорректного завершения работы.

Начинаем диагностику и ремонт с проверки исправности USB-кабеля, которым диск подключается к ПК, телевизору и пр. Можно подсоединить кабель к другому устройству и понять, исправен ли он.

Если ноутбук или ПК определяет подключенный внешний жёсткий, но работа с ним сопровождается зависаниями, вылетами, ошибками, то неплохо проверить его на наличие вирусов, некоторые из которых вполне способны нарушать работу винчестера.

Следующий шаг – форматирование. Обязательно проводите полное, а не быстрое. Программ для этой процедуры достаточно много: Acronis Disk Director, HDD Low Level Format и пр.

Форматирование можно запустить через командную строку, «Управление дисками» или «Мой компьютер».

Главное, в настройках выбрать файловую систему NTFS.

Если компьютер видит внешний жёсткий диск, но из него невозможно извлечь информацию, то неплохо определить, какая её часть сильно повреждена, а какие файлы можно извлечь и восстановить. Для этого подойдут программы Recuva, Partition Recovery и другие. Запустив одну из них, вы увидите список файлов, которые можно вернуть, а «битую» информацию можно просто удалить, вернув жёсткому диску прежнюю работоспособность.

Ремонт жёсткого диска ноутбука своими руками

Первым делом обращаем внимание на посторонние звуки в работе винчестера при включении ноутбука. Это могут быть щелчки, постукивания, сопровождающиеся замедлением и зависанием. Причин много: от банального попадания грязи и пыли до повреждений привода, заклинивания или расцентровки шпинделя.

Если ноутбук перестал видеть жёсткий диск, то можно попробовать определить причину неисправности и самостоятельно её исправить. Для этого существует инструкция, учитывая которую необходимо последовательно выполнять каждый пункт:

Извлеките винчестер из корпуса ноутбука.
Далее откручиваем плату контроллера – понадобится отвёртка «звёздочка». Помните, что тем самым вы лишаетесь гарантии. В некоторых моделях HDD элементы находятся с внешней стороны и их видно без дополнительных действий.

Внимательно осматриваем плату на предмет повреждений. Зачастую из-за перегрева на микросхемах образуются вспучивания или нагар. Также можно воспользоваться увеличительным стеклом и осмотреть места пайки разъёмов: даже одна отвалившаяся ножка может серьёзно нарушить работу всего устройства. Если нашли такие признаки, то можно успокоиться – ремонт не затянется. Достаточно найти в интернете артикул или наименование платы, которая подходит для вашего жёсткого диска. Затем приобрести её и заменить.

Не забывайте, что пыль на контактах также может стать причиной выхода из строя винчестера либо сбивать поток сигналов, идущих от материнской платы и наоборот. Продуйте или прочистите входы и шлейфы жёсткого диска. Для чистки электрической платы подойдёт обычный ластик, спирт и ватные палочки. Постарайтесь не залить контакты – иначе диск вообще перестанет работать.
В случае положительного результата чистки шлейфов и платы контроллера рекомендуется провести дефрагментацию жёсткого диска и реестра.

В интернете достаточно много видеороликов, в которых наглядно демонстрируется несколько способов устранения неисправностей винчестера. В основном они связаны с разбором корпуса жёсткого диска и чисткой элементов платы. Это объясняется тем, что почти 90% случаев поломок винчестера происходят по причине окисления электрических контактов.

Определить места, требующие устранения окиси и грязи несложно. Такие дорожки контактов выглядят потемневшими. Для начала аккуратно пройдитесь ластиком до появления светлого блеска. Обязательно очищаем группу контактов, идущих на привод (как правило, их 3). Далее берём спирт и старую зубную щётку – с их помощью дополнительно промываем дорожки контактов.

Теперь нужно защитить элементы платы от дальнейшего окисления. В принципе можно покрыть даже силиконовой смазкой. Она не пропускает ток, но защищает от коррозии. Однако лучше всего обработать контакты специальными аэрозольными средствами. Например, Kontakt 60. При офисном либо домашнем использовании ноутбука рекомендуем производить подобную чистку плат жёсткого диска не менее 1 раза в год.

Напоследок хочется сказать, что жесткий диск - это хрупкое устройство, которое можно легко повредить физическим воздействием. Средний срок работы HDD составляет 3-5 лет, поэтому стоит заранее позаботиться о сохранности важных системных файлов, чтобы потом не было поздно. Надеемся, вам помогла наша статья.

Винчестеры в отличие от – это далеко не самые дорогие устройства и при выходе их строя обычно покупают новые. Но зачем это делать, если можно отремонтировать жесткий диск и сэкономленные средства вложить в покупку другого комплектующего, например, того же твердотельного накопителя, видеокарты или процессора.

Давайте разбираться, в каких случаях HDD подлежит ремонту и что конкретно с ним можно сделать, дабы вернуть работоспособность своего компьютера или ноутбука. Рассмотренные ниже способы универсальны и подойдут для хардов различных производителей «Seagate, WD, Toshiba, Samsung» и прочих.

Жесткий диск не виден в биосе

Достаточно распространенная проблема, когда BIOS отказывается распознавать старенький накопитель. И на, то есть несколько причин:

Как правило, после устранения данных неисправностей в 90% случаев HDD начинает отображаться в биосе, что открывает возможность дальнейшей работы над ним.

Если носитель находится на гарантии, то не рекомендуется в него самостоятельно лезть, иначе можно нарушить условия гарантии. Целесообразным решением будет сдать обратно в магазин.

Поврежденные (бэд) сектора

Бэды – недоступные для чтения или записи сектора, при попытке доступа к которым, накопитель начинает тормозить или вовсе выдавать ошибки. Особенно если в эти самые сектора ранее была записана какая-либо информация.

Они бывают двух видов:

1. Софт бэды (логические) — программные ошибки, возникшие в результате сбоя устройства. Например, после резкого выключения света, перепада напряжения в сети или статики. Они вполне излечимы.
2. Физические – возникают в результате естественного износа «электронного друга» или механических повреждений. Например, после встряски, падений или ударов. В этих случаях восстановление жесткого диска проводиться исключительно профессионалами со специальным оборудованием и в специальных чистых условиях.

Заранее предугадать с какими типами недоступных секторов вы столкнулись нельзя. Необходимо проводить предварительную с помощью программ для ремонта жестких дисков. Наиболее эффективными из которых являются « », « » или «HDAT». Они просты в использовании, но к сожалению не распространяются на русском языке.

Также эти утилиты способны выявить «намечающиеся» бэды и устранить их.

Дополнительно могу порекомендовать обзавестись универсальным загрузочным диском с необходимым набором утилит для ремонта не только HDD, но и всего компьютера. Наиболее популярными сборниками являются «RBCD», «AdminPE10», «Ultimate Boot CD» и «BootHDD».

Windows не видит HDD

Операционная система может не видеть жесткий диск, причем не важно старый он или новый. На то существует несколько причин:

Во всех перечисленных пунктах осуществляется программный ремонт, который можно выполнить своими руками без вмешательства специалистов.

Нехарактерные стуки

Если вы периодически слышите , исходящие из винчестера, то скорее всего был поврежден контроллер. Чтобы устранить проблему, придется менять плату или сам контроллер. К сожалению, ремонт жесткого диска такой сложности своими силами выполнить не удастся, лучше доверить эту работу специалистам сервисного центра.

Однако следует знать, что замена контроллера или платы обойдется в весьма приличную сумму. Процедуру замены целесообразно выполнять только тогда, когда данные, находящиеся на накопителе крайне важны.

Съемный HDD

В целом процедура восстановления работоспособности внешних жестких дисков ничем не отличается от обычных стационарных HDD.

Но здесь присутствуют несколько дополнительных моментов:

Выполнение этих действий должно вернуть устройство в строй.

Что еще можно сделать

Бывает, что винчестер начинает медленно работать весьма по понятным причинам. Их несколько:

1. Накопившийся мусор.
2. Высокая степень фрагментации.
3. Медленный режим подключения.
4. Не выполнена оптимизация производительности.
5. Переполненный список автозагрузки.

По устранению всех этих проблем уже написана отдельная статья, посвященная накопителя. Рекомендую с ней ознакомиться.

Чего нельзя делать

Не удивительно, но есть пользователи, которые прибегают к самым отчаянным мерам, дабы вернуть былую работоспособность устройства. Но этого ни в коем случае нельзя делать.

О чем я говорю:

Если на носителе находится крайне важная информация, то лучшим решением будет доверить его ремонт профессионалам.

Винчестер – крайне хрупкое устройство, которое не устойчиво к перегреву или физическим повреждениям (ударам или встряскам). Но даже при аккуратном обращении HDD может сломаться сам по себе в результате износа механизма. Это нормальное явление, ведь срок службы харда составляет всего 5-8 лет.

Но как показывает практика, он выходит из строя в 2 раза быстрее. Поэтому рекомендуется всегда заботиться о сохранности важных данных.

Хранить данные лучше всего сразу в нескольких местах, например, в облаке или на резервном носителе. В дальнейшем это поможет избежать лишних затрат по восстановлению информации.

Видео инструкция по ремонту

Ремонт жесткого диска – процедура, которая в ряде случаев позволяет вернуть работоспособность накопителю. Из-за специфики этого устройства серьезные повреждения исправить самостоятельно обычно невозможно, но легкие проблемы могут быть устранимы без обращения к специалисту.

Вернуть HDD в рабочее состояние можно даже в тех случаях, если он не виден в BIOS. Однако далеко не часто получается починить накопитель в силу сложности его конструкции. В некоторых случаях за ремонт может потребоваться отдать сумму, в несколько раз превышающую стоимость самого винчестера, и это имеет смысл делать только для восстановления крайне важных данных, хранящихся на нем.

Следует отличать ремонт винчестера от его восстановления. В первом случае речь идет о восстановлении работоспособности устройства, а во втором – о возврате утерянных данных. Если вам необходимо вернуть удаленные или утерянные в результате форматирования файлы, ознакомьтесь с другой нашей статьей:

Вы также можете заменить винчестер своими руками, и по возможности скопировать файлы со старого HDD на новый. Это подойдет тем пользователям, кто не желает обращаться к специалистам и предпочитает просто избавиться от вышедшего из строя накопителя.

Проблема 1: Поврежденные сектора жесткого диска

Битые сектора можно разделить на программные и физические. Первые без труда восстанавливаются различными утилитами, и в результате HDD работает стабильно и без сбоев.

Лечение физически поврежденных секторов не предусматривает использования программ. При этом сам накопитель может начать издавать несвойственные ему звуки: щелчки, скрип, шуршание и др. Среди других проявлений неполадок – подвисания системы даже при выполнении несложных задач, исчезновение файлов или папок, либо появление пустого неразмеченного пространства.

Исправить такую проблему жесткого диска компьютера или ноутбука вручную невозможно. Поэтому пользователю остается либо заменить винчестер на новый и, по возможности, перенести на него важные данные, либо использовать услуги мастеров, восстанавливающих данные с физически поврежденной поверхности в специальных условиях.

Понять, что есть проблемы с секторами можно, используя программы:

Если устройство еще работает, но уже нестабильно, необходимо как можно скорее задуматься о приобретении нового накопителя. При этом использование ПК с поврежденным HDD настоятельно рекомендуется свести к минимуму.

После подключения второго винчестера можно выполнить клонирование всего HDD или только операционной системы.

Проблема 2: Windows не видит диск

Физически исправный накопитель может не определяться операционной системой даже при подключении к другому компьютеру, но быть виден в BIOS.

Ситуаций, при которых Windows не видит устройство, несколько:

1. Отсутствует буква диска. Может случиться так, что том останется без буквы (C, D, E и т.д.), из-за чего перестанет быть виден системе. Здесь обычно помогает простое форматирование.

   После этого, если необходимо вернуть удаленные данные, используйте специальные программы.

2. Диск получил RAW формат. Форматирование поможет разрешить и эту ситуацию, однако оно – не единственный способ вернуть файловую систему NTFS или FAT. Подробнее об этом читайте в другой нашей статье:
3. Windows не видит новый винчестер. Только что купленный и подключенный к системному блоку HDD может не определяться системой, и это абсолютно нормально. Чтобы начать пользоваться устройством, нужно его инициализировать.

Проблема 3: BIOS не видит диск

В более серьезных случаях винчестер может быть не виден не только в операционной системе, но и в BIOS. Обычно БИОС отображает все подключенные устройства, даже те, которые не определяются в Windows. Таким образом можно понять, что физически они работают, но есть программные конфликты.

Когда устройство не определяется и в BIOS, в большинстве случаев это является следствием одной из двух причин:

Проблема 4: Жесткий диск стучит под крышкой

Если вы услышали стук внутри винчестера, то, скорее всего, был поврежден контроллер. Иногда винчестер дополнительно может не определяться в BIOS.

Чтобы устранить эту проблему, потребуется целиком менять контроллер, но самостоятельно сделать это практически невозможно. Специализированные компании проводят такой ремонт, однако это обойдется в круглую сумму. Следовательно, обращаться к мастерам есть смысл только в том случае, когда хранимая на диске информация очень важна.

Проблема 5: HDD издает странные звуки

В нормальном состоянии накопитель не должен издавать никаких звуков кроме шума во время чтения или записи. Если вы слышите нехарактерные скрипы, трески, щелчки, стуки или даже царапание, то очень важно как можно быстрее прекратить пользоваться поврежденным HDD.

В зависимости от тяжести повреждения, накопитель может не определяться в BIOS, резко останавливаться или наоборот безуспешно пытаться начать раскрутиться.

Диагностировать проблему в таком случае самостоятельно очень сложно. Специалисту потребуется разборка устройства для определения источника неисправности. В дальнейшем, исходя из результатов осмотра, будет требоваться замена поврежденного элемента. Это может быть головка, цилиндр, пластина или другие элементы.

Данная статья написана для того, чтобы каждый пользователь понимал, что необходимо делать в случае, когда жесткий диск с важными данными неожиданно отказывается работать . Многие сразу же вспомнят описанные успешные случаи с замораживание жесткого диска. Мы не будем спорить, возможно данный способ и работает, мы его не пробовали. Но мы бы не рекомендовали вам проводить такие эксперименты с жестким диском, на котором находятся действительно важные данные, которые необходимо восстановить.

Итак, ситуация. В какой-то момент ваш жесткий диск отказывается работать. Без каких-либо предупреждений, клацаний или кликания, без ударов и механических повреждений. Несколько минут назад работал, а теперь отказывается.

Вскоре становится понятно, что случилось что-то более серьёзное чем обычный системный сбой. После перезагрузки, жесткий диск начинает вращаться, 12 раз подаёт звуковой сигнал и останавливается. Заглянув в BIOS видим, что диск больше не определяется им, что нивелирует любой шанс восстановить с него данные с помощью программ для восстановления данных.

В данной статье рассмотрим возможные способы и действия, которые необходимо предпринять обычному пользователю компьютера в такой непростой ситуации, чтобы восстановить современный жесткий диск.

Если же жесткий диск определяется в BIOS, то программы для восстановления данных вполне справятся с восстановлением данных с него. Но в данной статье попробуем сфокусироваться на ситуации с выходом из строя аппаратного обеспечения и что делать пользователю в такой ситуации.

Одним из поводов для написания этой статьи также является необходимость донести пользователям, что восстановление данных это не простая задача и процесс, который не всегда возможно произвести по одинаковому алгоритму.

Шаг 1: Определить общий тип проблемы

Существует два общих типа проблемы, которые могут вывести из строя жесткий диск: проблемы с платой диска или сбой других внутренних компонентов жесткого диска. Если проблема кроется внутри жесткого диска, смотрим Шаг 3. Если подозрение падает на плату диска – то надежда на возможное восстановление ещё есть.

Самое простое, что может произойти с платой – это выгорание регулятора напряжения, так называемого TVS диода. Как указано в разделе FAQ на сайте производителя жестких дисков Seagate, TVS диод «предназначен для защиты от перенапряжения интегральных и гибридных схем, радиоэлектронных компонентов». В случае возникновения перенапряжения такой диод перегорает. Так как диод больше не функционирует, диск не включается. Если убрать диод, то жесткий диск опять будет нормально функционировать, только в незащищенном режиме. Остаётся только скопировать из него необходимые данные, на другой исправный диск, и считать, что вам повезло.

В нашем случае, жесткий диск потерял работоспособность по другим причинам. На нём нет видимых признаков повреждения платы, но разобрав его был обнаружен пригоревший контакт.

Шаг 2: Определить дальнейшие действия

Тут есть два варианта: можно заменить саму плату или приобрести жесткий диск донор. Но тут очень важно, чтобы диск донор был на сколько возможно такой же, как и оригинальный жесткий диск конфигурации, а ещё лучше точно такой же. В нашем случае это означает, что необходимо найти плату диска, которая соответствует номеру нашего жесткого диска, версии платы, а также семейству диска.

Нужно понимать, что простая замена платы жесткого диска, почти наверняка не вылечит жесткий диск. Каждый привод имеет уникальные параметры для конкретного устройства. Если параметры вашего жесткого диска отличаются от параметров диска донора, то он работать не будет.

В нашем случае, было решено заменить саму плату, которую было приобретено отдельно. После этого, было устранено 12 звуковых сигналов. Но больше ничего. Звукового сигнала не было, диск не работал – раскручивался, но не распознавался в BIOS.

После того, как было обнаружено, что плата жесткого диска не работает, было решено попробовать восстановить пригоревшие контакты на родной плате. Тут есть два варианта: купить токопроводящий карандаш / маркер для восстановления дорожек и контактов или воспользоваться чем-то более скромным. Мы выбрали второй вариант: отправились в ближайший автомагазин и взяли комплект для ремонта обогрева заднего стекла автомобиля. Контакт был обработан проводящей краской и просушен в течении 12 часов.

Но ничего не изменилось. Привод по-прежнему раскручивался, издавал 12 звуковых сигналов и останавливался.

Это было очередным разочарованием, за которым последовал следующий шаг.

Шаг 3: Бороться с желанием делать глупости

Поискав несколько минут в интернете, вы обязательно обнаружите там людей, которые рекомендуют вам сделать одно из следующих:

• Поместить жесткий диск в морозилку
• Запихнуть его в духовку
• Стукнуть его несколько раз

Эти люди будут вам клясться, что таким образом ими уже вылечено 15 жестких дисков. Не слушайте их. Мы не утверждаем, что ни один жесткий диск не вернули к жизни одним из предлагаемых способов, но намного более вероятно, что такие манипуляции нанесут жесткому диску непоправимый ущерб.

Каждое действие, которое направлено на восстановление работоспособности диска, не должно ни в коем случае нанести устройству ещё большего вреда. Именно поэтому, не рекомендуется вскрывать корпус жесткого диска. И если помещение жесткого диска в морозилку - это плохая идея, то разбирать его крайне не рекомендуется. У вас нет квалификации для настройки выравнивания головок и пластин, которые обычно вращаются с большой скоростью и выравнены в допусках, которые измеряются в микронах.

Шаг 4: Показать профессионалу

Обратившись к нескольким сервисам по восстановлению данных было определено, что восстановление жесткого диска в таком случае как наш может стоить в два-три раза больше чем стоимость самого диска. Целесообразность данного мероприятия для себя решает каждый сам.

Но, учитывая всё выше сказанное, вот несколько советов о том, что искать и чего избегать.

• Нет данных, нет оплаты: избегайте компаний которые берут плату без гарантии восстановления данных.
• Невысокая стоимость тестирования оборудования и плата за возврат: многие сервисы предлагают бесплатную диагностику, но устанавливают ощутимо большую стоимость доставки оборудования.
• Избегайте обширного тестирования: Ни одна фирма не может полностью диагностировать жесткий диск дистанционно, но это не означает, что они не могут получить представление о проблеме по телефону. Остерегайтесь компаний, которые вместе с диагностикой предлагают ещё целый ряд работ, которые вам не нужны.
• Проверьте стоимость заменяемых частей: Стоимость работы как правило включает стоимость заменяемых частей. Многие компании отмечают, что части, которые тяжело найти будут стоить дороже. Иногда приобретение донора будет стоить намного дешевле покупки одной из необходимых частей.

Шаг 5: Воспользоваться решением для резервного копирования

Из данного случая можно вынести несколько важных уроков. Первый, это то что разные модели жестких дисков бывают более и менее выносливыми, и это же касается и качества. Возможно, если бы четыре года назад, когда покупался данный жесткий диск к вопросу его выбора подходили бы тщательнее, то проблем с восстановлением данных с него было бы меньше.

Конечно же, даже если вы пользуетесь одним из инструментов для резервирования данных, выход из строя жесткого диска не гарантирует вам стопроцентной сохранности данных. Но всё же, если вы не тот счастливчик, у которого просто сгорел TVS диод, то хоть часть из них удастся спасти.

Здравствуйте, дорогие друзья!

О проблемах, которые «дарит» нам наш компьютер написано много статей. Я вот решил осветить проблему с жесткими дисками , а точнее — как решить эту проблему. Я имею в виду чисто механическую часть этого вопроса , то есть тот момент, когда вдруг, во время работы, ваш HDD начинает издавать какие-то душераздирающие звуки, как-то: писк, скрежет, «азбуку Морзе» или лязг. Что делать в этом случае? Читайте статью и проблема ваша разрешиться с вашей помощью. Итак!

Почему возникают странные звуки в HDD?

Когда ваш жесткий диск начинает издавать «утробные» звуки (писк, лязг, скрежет), то это очень и очень печально: ведь работать в таких условиях просто невыносимо! Почему возникают странные звуки в HDD? Вариантов ответа — море : начиная от пресловутого «вышел срок эксплуатации» до возможной сильной фрагментации. Так или иначе, но не стоит упускать из виду такой аспект, как чисто механическая проблема, то есть — ваш HDD забился пылью , а в придачу — на нем окислились контакты . Вы не поверите, но именно механические проблемы чаще всего игнорируют так называемые «форумные гуру». (От автора: «форумные гуру» — это такая «высшая каста» компьютерных всезнаек, которая дает тупые советы, например — как убить видеокарту и процессор с помощью алгоритма разгона оных. Или как починить видеокарту в…ДУХОВКЕ! Ну, теперь вы понимаете, что это за существа такие — «форумные гуру»).

Приступаем к ремонту

Ну, что? Готовы к труду? Тогда начнем.

1. Отключите компьютер из розетки.
2. Снимите стенку системного блока и возьмите фигурную (крестовую) отвертку нужного размера: будете выкручивать ваш жесткий диск.
3. Не забудьте отсоединить входы жесткого диска, дабы не оборвать провода.
4. Аккуратно сняв крепеж (ну, болты или шурупы) снимите жесткий диск.
5. Переверните его.
6. Видите: на одной из его сторон есть такая металлическая крышка? Она прикреплена к пластиковой основе общего корпуса жесткого диска с помощью болтиков или шурупчиков. Но есть один момент: шлицы! Что такое шлицы? Это прорези в болтах или шурупах, в которые вы вставляете «жало» («носик», острие) отвертки. Понятно? Так вот: есть обычные крестообразные шлицы, а есть и шлицы под специальный шестигранный ключик. Болт который имеет такой шлиц — вывернуть очень сложно, хотя при желании можете попробовать. Но всё-таки я рекомендую купить набор специальных миниатюрных шестигранных ключиков — стоит такой набор копейки, а пользы — море! В общем, вы меня поняли. Продолжаем разбирать жесткий диск.

Ставим диагноз

Когда вы выкрутили все болтики, очень осторожно приподнимите крышку: что вы видите? А вы должны видеть следующее: контактную дорожку, которая покрыта какой-то темной «хренью» . Вот эта «хрень» — и есть источник проблемы! Из-за того, что контакты окислены, нарушается поток сигналов, которые идут на ваш HDD и обратно. В результате чего, ваш окисленный жесткий диск начинает дико тормозить и греметь (скрипеть, лязгать и пищать). При этом также увеличивается вращательная нагрузка на болванки, которые крутятся внутри жесткого диска. Всё это в совокупности и приводит к тому, что ваш диск просто помирает, но не от старости, а от болезни. Что вы должны сделать? Верно: очистить ржавые окислы и грязь !

Поиск окислений контактов и пайки жёсткого диска

Приступаем к лечению

Возьмите чистый медицинский спирт, ватную палочку и обычный школьный ластик .

1. Ластиком осторожно удалите окислы: просто протрите места, где видите темные пятна или ржавчину.
2. Затем, обмакните палочку в спирт и протрите контакты, которые только что очистили. Слишком не усердствуйте, а то зальете контакты.
3. После этого еще раз посмотрите: всё ли вы удалили? Если да, то соберите диск до кучи и вставьте его обратно в компьютер. Перед стартом — обязательно перекреститесь: мало ли что! Шучу: включайте ваш компьютер: ничего больше не гремит и не будет греметь ближайшие полгода. Но это не все: сделайте полную дефрагментацию HDD и реестра. После этого обязательно ещё раз перезапустите систему. Вот теперь всё!