Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Вам кажется, что Интернет слишком медленный, хотя провайдер утверждает, что скорость соответствует договору. Как проверить правдивость этих заверений? К сожалению, существующие в сети сервисы для измерения скорости соединения не всегда дают точные результаты. Иногда это происходит оттого, что применяется не самый эффективный метод измерения, но зачастую проблема «находится на нашей стороне».

Вот четыре правила, которые необходимо соблюдать для более точного измерения скорости Интернета.

1. Всегда перезагружайте модем и роутер

Перезапуск устройства – этот стандартный первый шаг, обычно предлагаемый для решения почти любой технической проблемы, особенно важен для роутеров и высокоскоростных цифровых модемов. Оба устройства, по сути, являются мини-компьютерами. Крошечные компьютеры, выполняющие серьезные функции, такие как обеспечение правильного направления всех видов трафика со всех ваших стационарных и мобильных устройств, подключенных к Интернету. Подобно десктопам или смартфонам, они со временем тоже начинают давать сбои. Это проявляется в медленной загрузке веб-страниц или «торможении» потокового видео. Поэтому перезагрузка помогает возвратить устройства к полнофункциональному состоянию.

2. Не используйте Интернет для других целей во время проверки

Вероятно, вы и сами догадались об этом самом важном правиле. Очевидно, что дюжина открытых веб-страниц на компьютере исказит результаты измерений, но убедитесь также, что и все другие программы и устройства, использующие Интернет, отключены. Вот навскидку несколько примеров: музыкальные сервисы, работающие в фоновом режиме, автоматическая загрузка патчей через Windows Update, потоковое ТВ на телевизоре в соседней комнате и т.п.

Не забывайте и о мобильных устройствах. Большинство смартфонов, обнаруживая беспроводную сеть, автоматически подключаются к ней. Поэтому на время проведения теста переведите свой любимый гаджет в режим полета (если только вы не используете его для измерения скорости Интернета). Когда вы не уверены, использует ли какое-то устройство в данный момент Интернет, лучше всего отключить его перед проведением измерений.

3. Не забудьте очистить кэш браузера

Еще одно разумное действие, которое необходимо выполнить перед проведением тестирования скорости Интернет-соединения, - очистить кэш браузера. Причем вы должны это делать каждый раз, если хотите провести несколько измерений подряд. Большинство тестов скорости Интернета работают путем загрузки и скачивания одного или нескольких файлов определенного размера, а затем, по количеству времени, которое это занимает, вычисляют скорость соединения.

Поэтому, если вы проводите проверку несколько раз подряд, каждый последующий результат может быть искажен, т.к. эти файлы остаются на вашем компьютере после предыдущего теста (т.е. они кэшируются).

Очевидно, что вы можете пропустить этот шаг, если используете для проверки скорости Интернета специальное приложение или другой (не браузерный) метод.

4. Пользуйтесь сервисами на основе HTML5

Последний, но не менее важный совет – пользуйтесь сервисами измерения скорости Интернета на основе HTML5. Специалисты считают, что тесты, в основе которых лежит технология Flash, имеют погрешность до 40%.

Самый популярный измеритель скорости Speedtest в настоящее время работает на Flash, но в скором времени сервис полностью перейдет на использование HTML5. Хотя опробовать бета-версию Speedtest на основе HTML5 можно и сейчас.

Заключение: помните, что ни один тест не совершенен

С помощью приведенных выше советов вы сможете минимизировать погрешности при измерении скорости Интернет-соединения, что, безусловно, повысит точность результатов. Однако имейте в виду, что вы получите сиюминутную оценку качества текущего соединения между вашим устройством и тестирующим сервером. То есть, вы будете иметь общее представление, насколько быстр (или медленен) ваш Интернет, но это вовсе не означает, что такая же пропускная способность будет сохраняться при соединении между вашим устройством и любой другой точкой в сети.

Отличного Вам дня!

Тест скорости интернета - бесплатный сервис, который проверит реальное положение дел с вашим интернет провайдером.

Единица измерения скорости интернет соединения.

Провайдеры указывают скорость в килобитах или мегабитах. Точную картину можно узнать при переводе заявленного количества в байты. Один байт переводится в восемь бит. Например: в вашем договоре указана скорость в 256 Килобита. Небольшие подсчеты дают результат в 32 килобайта в секунду. Реальное время загрузки документов дает повод задуматься в честности компании провайдера? Поможет тест скорости интернета.

Как работает онлайн сервис?

Программа определяет точные данные с помощью переданной информации. С Вашего ПК она направляется на наш сайт. А после - обратно. Тест выявляет среднее значение за единицу времени. Процесс достаточно прост, необходимо только небольшое ожидание.

Какие факторы оказывают влияние на скорость соединения?

1. Пропускная способность.
2. Качество соединения.
3. Загруженность линии у провайдера.

Понятие: пропускная способность канала.

Что это за фактор? Все очень просто. Это максимальное число информации, которое теоретически возможно передать с помощью этого провайдера. Указанные данные почти всегда меньше пропускной способности. Приблизиться к этой цифре удалось лишь нескольким компаниям.

Несколько онлайн проверок дают разный результат.

Такое возможно. Многочисленность факторов влияния приводит к незначительному варьированию результата. Постоянное совпадение маловероятно. Но и сильного отличия не должно быть.

Как проверить скорость интернета?

1. Необходимо закрыть и отключить все передающие программы (радио, торренты, клиенты для мгновенной передачи сообщений).
2. Сделать запуск теста кнопкой « тестировать».
3. Немного времени и будет готов результат.

Замерить скорость интернета лучше несколько раз подряд. Погрешность результата не более 10 процентов.

Сделаем вывод:

При наличии сомнений в правильности данных, предоставленных провайдером при подключении, можно поступить разными способами.

1. Воспользоваться сервисом «Проверка скорости интернета».
2. Поверить информации в договоре.
3. Замерить самостоятельно – по времени загрузки документов.

Первый пункт поможет проверить быстро, качественно и просто. Никаких вычислений, споров и трудностей. Наш тестер минимально загружен. Обладает всего одной кнопкой управления. И дает верные результаты.

Тест скорости – это лучший способ проверки скорости и качества Вашего интернет-соединения. Вы заметили, что ваши файлы загружаются с меньшей скоростью? Вы чувствуете, что посещаемые вами сайты грузятся слишком медленно? Проверьте параметры своего подключения к Интернету. С помощью нашего тестера теперь Вы можете измерить:

• тестирование задержки (ping, latency) – проверяется среднее время отправки пакетов данных к различным серверам одновременно. Большинство тестеров измеряет только время отправки небольших пакетов данных (менее 500 байтов), но на самом деле браузеры и веб-приложения обычно передают и загружают большие пакеты данных, поэтому наш тестер также проверяет время отправки больших пакетов (около 2–5 килобайт). Результат: чем ниже пинг, тем лучше, т.е. позволяет более комфортно использовать интернет. Этот параметр особенно важен в онлайн играх.
• тестирование загрузки (download) – проверяется скорость загрузки, которая измеряется как суммарное количество загруженных данных за определенный период времени (около 10 секунд) и выражается в единицах Мбит/с Тестирование проводится для разных мест в то же самое время, поскольку использование только одного сервера не отражает фактической пропускной способности соединения. сайт старается показать результаты измерений, которые являются измерением скорости за пределами граничных маршрутизаторов. Скорость загрузки является важным параметром, определяющим качество при просмотре фильмов в интернете и скорость загрузки файлов.
• Тестирование отправки (upload) – проверяется скорость отправки данных, также как в случае тестирования загрузки, параметр важен, например, при отправке данных на сервер и почтовых сообщений с особенно большими вложениями, например, фотографиями.

Latest Speed Test News

Currently, fierce discussions about the security of the 5G network are underway around the world. The Huawei corporation is also suspected of transmitting sensitive data to the Chinese Intelligence Agency. Germany does not want t...

Unlocking the smartphone by recognizing the user\"s face has recently become quite a popular convenience. However, most of the mechanisms available on Android are not secure enough. That\"s why Google started working on its own F...

It might seem that the scandal related to Huawei\"s suspicions of spying for the Chinese intelligence agency is on hand with the Chinese company\"s competitors. However, Ericsson\"s CEO sees this as a problem that may delay the i...

Everyone laughed at Apple for the "budget" iPhone XR. After all, who would like to buy so expensive "budget" smartphone? It turns out that the iPhone XR is currently the most-bought smartphone with the logo of a bitten apple. ...

Huawei has further problems in the United States. The Chinese have long ago become used to the fact that they can not count on signing a contract with any American mobile network operator. However, this time the US authorities ha...

The G2A website has several controversies. This time, the players did not like the controversial provision in the regulations, which concerns payment for… not using the account. G2A tempts players to acquire a digital versio...

Под понятием «скорость интернета на компьютере» подразумевается как входящая скорость, то есть скорость закачки информации из Всемирной сети, так и исходящая - скорость отдачи информации. Чаще всего эти два показателя неодинаковы, причем, второй всегда ниже.

Перед тем как начать проверку скорости интернет-соединения желательно совершить несколько действий, чтобы результаты тестирования полноценно отражали скоростные показатели:

• Необходимо закрыть все действующие программы (в особенности это касается тех, которые загружают информацию), кроме активной вкладки с загруженной страницей сервиса проверки.
• Обязательно дождаться завершения процесса загрузки файлов на компьютере (если таковые имеются) или остановить все загрузки на устройстве до завершения теста скорости.
• Приостановить на время тестирования скорости интернета обновления любых программ, в том числе Windows.
• Необязательный пункт. Чтобы исключить влияние брандмаузера Windows на результаты проверки, можно отключить его во время проведения теста скорости интернета.

Отметим тот факт, что чаще всего показатель скорости интернет-соединения во время проверки оказывается несколько ниже заявленной интернет-провайдером. Это вполне нормальная ситуация и обусловлена она рядом причин:

1. Проблемное пользовательское оборудование. Некорректно настроенный или использование устаревшей модели, старая сетевая карта - все это объективно влияет на скорость интернета.
2. Проблемное ПО. Речь идет о вредоносном программном обеспечении, установленном на компьютер. И к такого рода «вредителям» относятся панели типа Яндекс Бар, поиск Mail.ru и др. Иногда для того чтобы предотвратить «торможение» интернета, требуется лишь устранить ненужное ПО с компьютера.
3. Чрезмерная загруженность сети. Особенно это касается тех провайдеров, которые предоставляют доступ в интернет по 3G сети. Чем же это плохо? - спросите вы. А тем, что с ростом количества подключенных к провайдерской линии пользователей растет вероятность снижения скорости интернета.
4. Ограничение трафика - провайдер может намеренно осуществлять это действие, к примеру, в отношении файлообменных сетей. Причина таких действий - перенагрузка на провайдерскую сеть.
5. Проблемы с сервером. На скорость закачки файлов, просмотра фильмов в режиме онлайн и подгрузки информации в социальной сети влияет не только скорость интернет-соединения, но и скорость сервера, с которого «черпается» информация.

Основные сервисы для проверки скорости интернет-соединения

Существует несколько способов определения скорости интернета, мы рассмотрим наиболее популярные из них.

• - один из наиболее часто используемых сервисов для проверки входящей и исходящей скорости интернета. Вам необходимо лишь войти на сайт и в открывшемся окошке нажать Begin test/Начать тест. После этого вам остается лишь наблюдать, как сервис осуществляет проверку.

Совет. Учитывайте тот факт, что компании, предоставляющие доступ к интернету согласно оплаченному тарифу, указывают показатель скорости загрузки информации (donload speed).

• Сайт 2ip.ru . Здесь представлено большое количество сервисов, в той или иной мере имеющих отношение к интернету, в их числе проверка скорости интернета. Все что нужно сделать - на сайте найти вкладку «Тесты» и выбрать раздел «Скорость интернет-соединения». Не забываем указывать единицу измерения. По умолчанию это Кбит/сек, но для восприятия более удобным будет показатель Мб/сек. Именно такую единицу измерения используют интернет-провайдеры. Итак, нажимаем кнопку «Тестировать» и ожидаем результат.
• Яндекс Интернетометр . Полезный сервис от Яндекса, с помощью которого можно легко и просто определить скорость интернета на своем компьютере. Для этого переходим по следующей ссылке . Практически в центре страницы видим желтую кнопку «Измерить». Жмем на нее и через пару секунд - развернутый анализ скорости перед вашими глазами. Кстати, благодаря этому сервису можно также узнать ip-адрес своего компьютера.

• Использование торрента - еще один способ узнать скорость интернета. Хотя этот сервис предназначен для загрузки файлов из сети, он наиболее точно и главное, на практике, покажет максимально возможную на данный момент скорость интернета. Правда, времени для этого потребуется немного больше, чем в первых двух случаях. Итак, чтобы осуществить проверку, на торрент-треке необходимо найти какой-нибудь файл с числом раздающих более 1000 и небольшим количеством скачивающих (личеров). Ставим найденный файл на загрузку и ждем. Приблизительно через 30-60 секунд скорость достигнет максимального возможного предела. Учитывайте тот факт, что в торрент-клиенте скорость отображена в Мб/с, поэтому скорость интернета в Мбит/с вы получите, умножив вычисленный показатель на 8.

Мы ознакомили вас с некоторыми из наиболее популярных и эффективных способов определения скорости интернета на компьютере совершенно бесплатно. Все что остается вам - это испробовать их и выбрать для себя наиболее удобный.

Как узнать скорость интернета: видео

Покупая услуги провайдера, мы надеемся, что скорость Интернет-соединения будет именно такой, как указано в договоре. Ну, или почти такой. Однако на практике она исключительно редко соответствует цифрам на бумаге, ведь на нее влияет масса факторов — от загруженности сети до состояния клиентского устройства — компьютера, смартфона, планшета или Smart TV. Кроме того, в договоре провайдер указывает максимальную, а не фактическую скорость подключения. Впрочем, если последняя постоянно и намного ниже первой, качество услуги можно ставить под сомнение.

Чтобы контролировать работу провайдера и просто быть в курсе реальной скорости Интернета, необходимо знать, как ее определить. Благо для этого существует большое количество специального ПО и бесплатных веб-сервисов, с которыми мы будем знакомится сегодня. Но начнем с того, какими возможностями располагает в этом плане операционная система Windows. А также выясним, как получить максимально достоверный результат.

Встроенные возможности Windows

Текущую скорость интернет-соединения проще и быстрее всего посмотреть в диспетчере задач на вкладке «Производительность». Если сеть загружена слабо, график в окошке «Пропускная способность» будет невысоким; если сильно — окошко заполнится им почти полностью, а скорость, показанная в верхнем правом углу, приблизится к тому, что указано в договоре с провайдером. Так должно быть в норме. Если же при сильной загрузке сети скорость остается низкой, значит, где-то возникло препятствие. Только вот где — у вас или у него?

Чтобы узнать максимально достижимую (в теории) скорость Интернета в рамках конкретного типа соединения, откройте папку «Сетевые подключения» и выберите в контекстном меню вашей сети раздел «Состояние».

Нужная информация содержится на вкладке «Общие».

Реальная скорость обычно в 2-3 раза ниже максимальной. Кстати, при передаче данных по Wi-Fi и по кабелю она может отличаться в разы.

Предположим, вы установили, что Интернет на вашем компьютере должен работать быстрее. Следующая задача — выяснить, кто повинен в снижении скорости — ваши устройства или провайдер.

Как провести проверку скорости Интернет-соединения вручную

Чтобы получить максимально достоверный результат, проверять скорость Интернета нужно на компьютере, к которому подключен сетевой кабель провайдера. При отсутствии возможности вставить кабель непосредственно в компьютер, например, в случае поддержки им только беспроводных соединений или привязки подключения к MAC-адресу роутера, на время проверки отключите от Интернета все прочие устройства.

• Подготовьте файл размером 1 Гб и выберите любой облачный веб-сервис, на который вы будете его загружать, например, Яндекс Диск или Google Drive. Важно, чтобы сервис не ограничивал скорость загрузки и скачивания контента.
• Закройте все программы, использующие сеть и Интернет, чтобы максимально разгрузить канал.
• Отключите клиенты VPN и прокси-сервера, если они не являются обязательным звеном для установления доступа в глобальную сеть.
• Засеките время и начните загрузку файла на облачный сервер. Отметьте время окончания загрузки.
• Под контролем времени скачайте файл обратно на ПК.

Зная размер файла в мегабайтах и количество секунд, затраченных на его передачу, вы легко рассчитаете скорость Интернета в мбит/с. Если она приближена к указанной в договоре, значит, провайдер выполнят обязательства перед вами, а причина замедления — в ваших устройствах. Если нет, значит, наоборот.

Те из вас, кто не хочет заниматься вычислениями, могут проверить скорости работы Интернета способами, речь о которых пойдет ниже. Для достоверности советуем выполнить проверку несколько раз в течение часа.

Веб-сервисы

Проверить скорость Интернета с помощью сервиса 2ip проще простого: нажимаем кнопку «Тестировать» и ждем 1-2 минуты.

Помимо показателей пинга, а также входящей и исходящей скоростей, 2ip позволяет узнать:

• Средние скоростные показатели Интернета в вашем городе.
• Средние скоростные показатели среди абонентов вашего провайдера.
• Лучшие тесты по всем провайдерам за текущие сутки.
• Общее количество измерений среди всех провайдеров.

Такой своеобразный бенчмарк. Ниже на странице приведена таблица десяти последних измерений.

Кстати, на дату проверки ни один из крупнейших лидеров рынка провайдерских услуг в РФ, Беларуси, Украине и Казахстане — Ростелеком, ByFly, Укртелеком, Казахтелеком, МТС, Билайн, Акадо, Йота, Дом.ру, Ситилинк и ТТК, так и не стал рекордсменом. Первые места заняли небольшие и не слишком известные компании.

И еще. Если вам есть, что рассказать об услугах вашего интернет-провайдера другим пользователям, можете оставить на сайте отзыв о нем.

— еще один простой бесплатный сервис подобного назначения. Чтобы запустить проверку, достаточно кликнуть кнопку «Начать». Результат отобразится на экране через пару минут.

Кстати, если вы зарегистрируетесь на Спидтесте (это тоже бесплатно), то сможете сохранять результаты проверок в своем аккаунте и делиться ссылками на них с другими юзерами.

Помимо веб-сервиса, доступного онлайн через браузер с любого устройства, SpeedTest существует в виде приложения для стационарных (Windows, Mac OS X) и мобильных (iOS, Android, Windows Mobile, Amazon) платформ.

Яндекс.Интернетометр

Сервис Яндекс.Интернетометр определяет скорость входящего и исходящего соединений без пинга. Однако в дополнение к этому он показывает подробную информацию о вашем интернет-соединении, операционной системе и браузере, в котором вы запустили проверку. Жаль только, что бенчмарков и возможностей сохранять результаты тестирования здесь не предусмотрено.

Для запуска проверки нажмите кнопку «Измерить». Результат, как и у конкурентов, появляется на экране через 1-2 минуты.

Очень напоминает набором функций одноименный сервис в домене «ru» и отличается от него лишь стилем оформления. Кроме кнопки тестирования скорости интернета, на этом ресурсе содержится рейтинг украинских провайдеров и показатели 20 последних проверок.

Пользователям с российскими IP сайт 2ip.ua открывается на русском языке, жителям Украины — на украинском.

Для начала проверки нажмите кнопку «Тестировать». Результат отобразится через то же время, что и у остальных.

Banki.ru

Banki.ru используют 2 теста, предоставленных телекоммуникационной компанией Wellink. Один из них — традиционная проверка времени отклика (пинга), входящей и исходящей скоростей Интернета, второй — проверка качества просмотра видео онлайн. По итогам тестирования сервис отображает краткую характеристику вашего соединения: как быстро откроется новая серия фильма, сколько времени уйдет на скачивание альбома и загрузки фотографии в социальную сеть, какое качество видео оптимально для вашего подключения, будет ли зависать картинка при просмотре видеороликов через браузер.

Использование сервиса на Banki.ru ничем не отличается от остальных.

Бесплатные программы для проверки скорости Интернета на ПК и мобильных устройствах

Если вы воспользуетесь вышеперечисленными сервисами несколько раз подряд, то заметите, что показатели пропускной способности Интернета будут всегда разными. Это нормально, однако не совсем информативно, особенно когда связь работает с перебоями. Приложения, в отличие от веб-сервисов, позволяют мониторить сетевой трафик непрерывно. И в этом их главное преимущество.

NetTraffic для Windows

Утилита , выпускаемая в установочной и портабельной версиях, представляет собой небольшое окошко, постоянно висящее в углу экрана, где скорость подключения отображается в реальном времени.

Помимо текущих данных, она собирает статистику трафика за указанные пользователем временные промежутки. Может мониторить несколько сетевых интерфейсов одновременно.

TMeter для Windows

— более продвинутый инструмент контроля интернет-трафика, чем предыдущая утилита, но тоже весьма простой для понимания и использования. Помимо скоростных параметров, собирает статистику об IP-адресах посещенных ресурсов, портах, протоколах и т. д.

Tmeter имеет встроенный файервол и распределитель трафика (трафик-шейпер) между устройствами локальной сети. Эти функции становятся доступны, если программа запущена на компьютере, который используется как шлюз для подключения к Интернету других устройств.

Утилита предназначена для мониторинга всего потока информации, проходящего через сетевой адаптер, в том числе и скорости передачи данных. Изначально англоязычная, но для нее выпущен русификатор (доступен на странице загрузки), который достаточно скопировать в папку с исполняемым файлом или архивом программы.

NetworkTrafficView работает без установки и не требует особых настроек. Данные о подключении отображаются в виде таблицы в главном и единственном окне утилиты.

Тест скорости Интернета для Android

Мобильное приложение «Тест скорости Интернета » не только стильно оформлено, но и весьма функционально. Помимо сбора основных скоростных характеристик сетей вай фай и 2/3G, оно отображает время задержки отправки пакетов, позволяет выбрать тестовый сервер (его доступность и удаленность влияют на показатели), накапливает статистику и публикует результаты проверок в социальных сетях.

Еще приложение удобно тем, что поддерживает даже очень старые версии Android.

Метеор — тест скорости для Android

Метеор — тест скорости — одно из немногих мобильных приложений, которое удостоилось высочайшей оценки пользователей — 4,8 баллов. Оно не только показывает реальную скорость Интернет-соединения, но и определяет, насколько быстро будут работать популярные сетевые программы при текущем качестве связи. Среди таких программ — клиенты социальных сетей, браузеры, почта Gmail, YouTube, Skype, WhatsApp, навигатор Wase, карты Google Maps, служба такси Uber и т. д. Всего 16 разных приложений.

Другие достоинства «Метеора» в том, что он поддерживает все виды сетевых соединений, включая 4G, и не содержит рекламы.