Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Оператор мобильной связи МТС предоставляет вниманию своих абонентов довольно много интересных тарифных планов и опций, предназначенных специально для интернета. Оптимальное для себя предложение сможет подобрать практически каждый абонент. Исключением являются те, кому для полного счастья нужно подключить интернет на МТС без ограничений скорости. К сожалению, сейчас ни у одного оператора нет предложений, позволяющих получать неограниченный пакет трафика. Подобные тарифы были раньше, а сейчас остается только завидовать тем, кто успел их приобрести и сохранить архивные версии до сегодняшнего дня.

В связи с наличием ограничений по пакетам предоставляемого интернета, практически каждого абонента интересует, как проверить остаток трафика на МТС. Несмотря на то, что объем предоставляемого трафика зависит от конкретного тарифа или опции, существуют единые команды для проверки остатка трафика. Существует несколько способов, позволяющих бесплатно узнать количество оставшихся Мегабайт и в рамках данного обзора мы рассмотрим их все.

• Внимание

Если вы абонент МТС Украины, то для проверки трафика используйте USSD-команда *101*103#. Ниже приведены команды, актуальные для жителей России.

5 бесплатных способов проверки трафика на МТС

Компания МТС старается сделать свои услуги максимально доступными и удобными для всех слоев населения. Так, был разработан целый ряд способов для проверки интернет-трафика. Предлагаем Вам узнать, как проверить остаток трафика на МТС самыми различными способами и выбрать наиболее удобный для себя вариант.

1. Пожалуй, самый доступный способ проверить остаток трафика - воспользоваться специальной USSD-командой. Чтобы узнать, сколько Мегабайт вам доступно до конца расчетного периода наберите короткую команду * 217 # . Эта команда является универсальной и подходит для всех тарифов и опций. Если вы используете тариф Smart, Mini, Maxi, Super или МТС-коннект, то узнать трафик также можно с помощью команды * 111 * 217 #
   ;
2. Проверить остаток трафика на МТС представляется возможным и посредством отправки SMS с текстом ? на номер 5340 . Можете просто отправить пустое сообщение на номер 5340. В принципе, разницы нет, в обоих случаях на телефон придет ответное СМС-сообщение с информацией о количестве оставшихся Мегабайт;
3. Не менее удобный способ проверить остаток трафика - воспользоваться возможностями личного кабинета. Обычно информация о трафике отображается на главной странице личного кабинета. В редких случаях необходимо , затем выбрать раздел «Тарифы и услуги», далее открыть вкладку «Пакеты» и нажать на «Посмотреть текущий остаток».
4. Аналогично предыдущему способу Вы можете проверить трафик при помощи приложения « ». Главное отличие - приложение гораздо удобнее для телефонов. Информацию о трафике Вы сможете увидеть на главной странице сразу после запуска приложения.
5. Если ни один из приведенных выше способов по какой-то причине вам не подходит, то и попросите сообщить Вам, сколько осталось трафика. У этого способа есть большой недостаток - часто операторы бывают заняты и приходится долго ждать ответа.

• Внимание

Для абонентов с тарифами, работающими по постоплатной системе расчетов предусмотрена команда *100*1#. Если узнать трафик таким способом не удается, пробуйте универсальную команду *217#.

Как проверить остаток трафика на МТС с модема

Специально для модемов разработан тариф «МТС Коннект-4», в рамках которого можно получить достаточно солидный пакет трафика. Доставать из модема SIM-карту и вставлять ее в телефон не совсем удобно. Поэтому многие хотят знать, как проверить остаток трафика на МТС непосредственно с модема. К счастью, оператор предусмотрел такую возможность. Здесь многое зависит от модели вашего модема, а вернее, от установленной на компьютере программы управления модемом.

Просмотрите, нет ли в меню модема кнопки «Проверить трафик». Если что-то похожее есть, нажмите на нее и на модем придёт сообщение с информацией об остатке трафика. Если такой кнопки нет, найдите в программе управления модемом окно для набора номера и наберите команду * 217 # . Через некоторое время придёт сообщение с информацией о трафике. Также через меню модема можно отправить пустое SMS на номер 5340. Кроме того, вы легко сможете узнать трафик в личном кабинете.

Таким образом, вы получаете как минимум 3 способа проверки трафика через модем:

• С помощью USSD-команды;
• Посредством отправки SMS на короткий номер;
• Через личный кабинет МТС.

Какой способ выбрать решать только вам, как показывает практика, все они эффективны и позволяют получить информацию о количестве оставшихся Мегабайт.

Как узнать остаток трафика на планшете

Некоторые посчитают подобный вопрос неуместным, ведь казалось бы, для планшета подойдет любой из 5 упомянутых ранее способов. Так то оно так, однако некоторые планшеты не поддерживают отправку USSD-команд, другие же подключены к специальным опциям для планшетов. Поэтому следует уделить немного времени описанию доступных способов проверки трафика на планшете.

Проверить остаток трафика на МТС с планшета можно:

1. Если вы используете один из тарифов линейки смарт, то для проверки трафика наберите на планшете команду *100*1#;
2. Если у вас любой другой тариф или интернет-опция, воспользуйтесь командой * 217 # ;
3. Если ваш планшет не поддерживает возможность отправки USSD-команд, установите приложение «Мой МТС» или узнайте трафик через личный кабинет;
4. Бывают ситуации, когда планшет не поддерживает USSD-команды, а возможности войти в личный кабинет нет. В таком случае можно скачать на планшет специальную программу для отправки USSD-команд.

На этом мы будем заканчивать данный обзор. Теперь Вы знаете, как проверить остаток трафика на МТС. Осталось только выбрать подходящий для Вас способ. Если у вас остались вопросы, обратитесь в справочный центр или задайте свой вопрос в комментариях и мы постараемся Вам помочь.

На чтение 6 мин. Просмотров 205 Опубликовано 31.01.2018

Сегодня интернет стал неотъемлемой частью жизни каждого. В связи с чем, сотовые операторы предложили абонентам оптимальное решение вопросов расходования трафика, а заодно и средств с мобильного счёта - пакетный безлимитный интернет. Чаще всего он представлен в виде основных пакетов в рамках тарифного плана и ограничения скорости после расходования выделенного объёма (обычно доступ в сеть сохраняется). Это стало следствием необходимости контролировать расход трафика. Сегодня мы разберёмся .

Интернет от МТС

Оператор МТС входит в тройку лидеров и прочно удерживает свои позиции. Сегодня он предлагает абонентам не только линейки тарифов с безлимитным доступом в сеть, но и пакетный интернет, для тех, кто пользуется другими тарифными планами.

Прежде чем разбираться стоит выяснить, какие продукты есть у оператора.

Ведущей линейкой тарифов оператора на сегодняшний день является Smart. В неё входят 4 основных плана и несколько дополнительных.

• Smart предлагает абоненту 5 Гб в месяц. Если основной пакет исчерпан, то активируются дополнительные платные объёмом по 500 Мб.
• Забугорище имеет понедельную оплату и пакеты. На неделю пользователь получает 7 Гб трафика. Тариф отлично подойдёт для активных пользователей.
• Smart mini для тех кому не требуются большие объёмы трафика, но выход в интернет всё же нужен. В рамках тарифа доступен 1 Гб.
• Smart top для тех кто часто путешествует по стране. Единые расценки и действие пакетов услуг по всей стране делают тариф очень привлекательным. Предоставляется основной пакет объёмом 20 Гб.

Дополнительные интернет-опции позволяют восполнить основной пакет если лимит исчерпан и его не хватило до обновления.

Если ваш тариф не предусматривает пакетов трафика, то лучшим решением для доступа в сеть станет подключение дополнительных услуг интернет Mini, Max или VIP.

• Мини предоставляет пользователю высокоскоростной доступ с объёмом пакета 8 Гб на месяц. После исчерпания основного пакета автоматически активируется дополнительный. Стоимость подключения 400 рублей в месяц.
• Макси имеет квоту трафика 15 Гб и полностью безлимитный доступ в сеть в ночное время.
• ВИП подразумевает максимальный объем пакета в 30 Гб.

Помимо описанных опций, абонентам доступны услуги БИТ, СуперБИТ и Турбо Кнопка. Независимо от того какая опция или тариф выбран, важно отслеживать остаток интернета, чтобы внезапно не остаться без доступа в сеть.

Для того чтобы получить нужную информацию оператор связи предлагает немало решений. Как минимум пять вариантов доступно абоненту. Разберём подробно каждый из них.

USSD-запрос

Это самый популярный и простой способ запросить остаток. Тем не менее далеко не все абоненты владеют информацией о том, какую команду нужно отправить сервису, чтобы получить нужный результат.

• Комбинация *107# позволяет получить нужную информацию, при этом необязательно, чтобы баланс был положительным. После того как абонент нажмёт на кнопку вызова, на экране отобразится список доступных пунктов пеню, среди которых нужно выбрать «интернет». В результате будет получено сообщение с нужными данными.
• Ещё одна команда, которая даёт возможность выяснить сколько интернета осталось у абонента *217# или *111*217# . После того как абонент нажмёт кнопку вызова, и система обработает запрос, будет получено сообщение, содержащее данные о тарифном плане и состоянии пакета трафика.
• Запрос *100*1# и кнопка вызова также предоставят данные об остатках трафика в рамках тарифного плана, то есть тот объем который предоставлен за ежемесячную абонентскую плату.

Абонент может воспользоваться любой комбинацией на выбор.

По СМС

Для тех, кто не любит USSD-запросы или по каким-то причинам ими не пользуется, оператор предлагает проверить остатки по СМС. Специальный сервисный номер 5340 выделен компанией именно для этих целей.

Чтобы получить нужную информацию, клиент должен отправить на указанный номер знак вопроса. В ответ придёт сообщение с нужными данными. Этот вариант доступен не только для пользователей смартфонов. Узнать остаток можно и через планшет или модем, если сим-карта эксплуатируется в них.

В личном кабинете

Узнать любую информацию не только об остатках, но и о текущем тарифе или состоянии счёта можно в личном кабинете на сайте компании https://login.mts.ru .

1. Авторизуйтесь в системе используя в качестве логина свой номер телефона. Если постоянного пароля нет, то можно воспользоваться сервисом и заказать его в виде СМС.
2. Перейдите в меню «Управление номером».
3. Выберите раздел «Состояние счёта».

В текущем разделе будет отображён не только остаток трафика, но и пакеты минут, СМС, а также текущий баланс. После получения нужных данных личный кабинет можно покинуть посредством кнопки «Выход».

В приложении

Мобильное приложение «Мой МТС» разработано оператором для управления услугами связи и получения актуальных данных прямо в смартфоне. Он полностью дублирует все возможности личного кабинета в веб-версии.

Достаточно установить приложение у себя на устройстве и осуществить вход. Скачивать программу нужно только с Маркета устройства или на официальном сайте оператора. Установка из сторонних источников может привести к тому, что смартфон будет заражён .

После того как «Мой МТС» будет активирован достаточно авторизоваться в сервисе. Если соединение с сетью происходит посредством мобильного интернета, то ввод пароля не потребуется. Приложение распознаёт пользователя автоматически. При соединении через WiFi придётся пройти полную авторизацию.

Все нужные данные находятся на главной странице приложения, сразу под информацией о балансе. Абоненту представлены три раздела, среди которых количество минут, объем трафика и остаток пакета СМС.

У специалиста компании

У специалиста компании? Для этого также есть несколько вариантов.

1. Позвоните оператору по номеру 0890 и задайте нужный вопрос. Стоит отметить, что можно не дожидаться соединения со специалистом и воспользоваться подсказками автоинформатора. Он позволяет получить требующуюся информацию быстрее. Если этот вариант не подходит, то придётся подождать, так как часто операторы загружены и принимают звонки в порядке очереди.
2. Второй вариант - посетить ближайший офис обслуживания клиентов. В этом случае менеджер МТС тут же выполнит все нужные манипуляции и сообщит необходимую информацию. При необходимости представитель оператора проконсультирует клиента по имеющимся выгодным предложениям.

Стоит учесть, что для получения информации этим способом абонент должен иметь под рукой паспорт. Как в офисе, так и по звонку, представитель компании должен идентифицировать клиента, чтобы понять, что запрашивает информацию владелец сим-карты.

Таким образом, оператор действительно предоставил абоненту немало разнообразных способов контролировать остатки интернета. Какой из них выбрать зависит от предпочтений клиента.

При пользовании услугами мобильных операторов абоненты часто встречаются с понятием «трафик». Проверка трафика МТС или любого другого подразумевает не только отслеживание лимита интернет-доступа, но и дает возможность узнать сколько неиспользованных минут осталось по пакетам SMS, MMS и какая доступная сумма денег имеется на абонентском счете.

Как проверить остаток трафика МТС?

Существует несколько способов проверки лицевого счета абонента:

• USSD-запрос с мобильного телефона;
• с помощью мобильного приложения «Мой МТС»;
• через личный кабинет абонента.

Информацию по остаткам трафика также можно узнать непосредственно у операторов мобильной связи, связавшись с ними по номеру 0890. В случае, когда нет возможности применить ни один из вышеперечисленных способов, то остается только лично посетить одну из многочисленных точек продаж МТС.

Как постоянно знать свой баланс?

Тем, кому постоянно нужно знать, сколько свободных денег осталось на его телефоне, предлагается пользоваться платной услугой «Баланс под контролем». Опцию «Баланс под контролем» подключают с помощью команды *152*3#вызов. Суточная стоимость услуги — 10 копеек.

При подключении услуги «Баланс под контролем» данные о стоимости последнего звонка и свободном балансе денежных средств на счету МТС и трафик, приходит в виде сообщения на экран и в телефоне не сохраняется, поэтому удалять их каждый раз не придется. Данные об остатке средств и трафик поступают автоматически после осуществления любого платного вызова.

Какая комбинация цифр даст информацию?

Для осуществлении USSD-запросов с мобильного телефона надо знать несколько основных комбинаций цифр для быстрых запросов информации:

• *100#вызов — чтобы узнать текущий баланс набирают команду;
• *100*1#вызов — запрос отправляют для просмотра информации по остаткам пакетов минут СМС и ММС;
• *111*217#вызов — в ответ на запрос придет информация о доступном объеме мобильного интернета.

Если команды быстрых USSD-запросов трудно запомнить, то можно просто набрать *111#вызов. С помощью предложенного в ответ меню нужно выбрать необходимый пункт запроса и нажать ОК. На экран телефона тут же будет выведен ответ на запрос о том, сколько у вас осталось трафика МТС.

Как узнать остаток трафика на МТС интернет

Как на МТС проверить остаток трафика интернета? С мобильного телефона объем доступного трафика проверяют с помощью USSD-запроса. По домашнему интернету, подключенном через Wi-Fi роутер, доступный объем можно проследить в личном кабинете.

Если пользователь выходит в сеть через компьютер с помощью USB-модема, то для проверки доступного объема и скорости интернета используется специальная программа «Коннект Сервис». В случаях, когда вышеперечисленные способы недоступны, можно обратиться в службу поддержки по номеру 0890 или в офис продаж.

Информация про интернет нон стоп: как проверить?

Интересной особенностью тарифа Smart Nonstop является то, что в ночное время он предоставляет безлимит доступа в сеть. По дневному тарифу Смарт Нон-стоп доступ к всемирной сети предоставляется с ограничением до 10 Гб. Быстро проверить остаток по интернет-опции можно с помощью простой команды *217#вызов МТС.

Для чего необходим личный кабинет?

С помощью личного кабинета МТС осуществляются следующие действия:

• просмотр состояния лицевого счета домашнего и мобильного интернета:
• проверка баланса и лимита по пакетам мобильной связи;
• смена тарифного плана;
• осуществление денежных платежей и переводов.

Вход на него осуществляется через internet.mts.ru.

Как узнать остаток трафика на МТС Smart?

Помимо Smart Nonstop МТС предлагает еще несколько вариантов тарифа Smart: Smart Mini, Smart,Smart+ . Они отличаются не только пакетом звонков, СМС и ММС, но и предоставляемым объемом трафика. Проверить остаток по нему можно через личный кабинет по адресу internet.mts.ru. Доступ к нему открыт как с компьютеров, так и с мобильных телефонов.

На 3g модеме, 4g

При использовании интернета через 4G модем (3G уже нет в продаже) с тарифом «МТС Коннект-4» пополнение баланса и просмотр остатка трафика в основном осуществляют через internet.mts.ru. Также в личном кабинете проводят активацию и смену опций для тарифа Коннект: «Интернет Макси», «Интернет Мини», «Интернет VIP», «Супер Бит» («СуперБит»), «Безлимитный онлайн». При превышении месячного предела трафика абонент будет автоматически переведен на сайт личного кабинета, где можно продлить доступ в сеть. Проследить за остатком трафика по тарифу «МТС Коннект» также можно с помощью:

• программы «Коннект-менеджер» (в случае, когда сим-карта находится в модеме);
• USSD-запроса *217#вызов (при запросе через телефон).

Смарт мини, макси: проверить на телефоне

Многие абоненты МТС выбирают для себя , по условиям которого за определенный ежемесячный платеж (абонентскую плату) они получают широкие возможности для связи.На большинстве тарифов имеется возможность за дополнительные денежные средства приобрести недостающий объем услуг в виде пакета дополнительных минут разговора, СМС, ММС, мобильного интернета и прочих.

А пароль можно запросить в СМС, которое мгновенно поступит на этот же номер, как только вы нажмете ссылку: «Получить пароль по SMS ».

Личный кабинет с интуитивно понятным интернет-помощником является достойной альтернативой USSD-запросам и звонку оператору техподдержки. Здесь также можно узнать всю необходимую информацию о тарифном плане и редактировать условия сотрудничества с МТС, управляя опциями и тарифами из одного сайта.

Информация об остатке бесплатных ГБ через мобильного помощника доступна всего в три клика:

1. «Тарифы и услуги».
2. «Пакеты».
3. «Посмотреть текущий остаток».

Еще более удобным способом всегда оставаться в курсе своего мобильного бюджета является специальная программа для смартфонов.

МТС старается идти в ногу со временем. Следуя тренду на развитие мобильных приложений, компания опубликовала на AppStore и GooglePlayMarket версии под iOs и Android бесплатное приложение «Мой МТС», заменившее устаревшую программу с меньшим функционалом – «МТС Сервис».

Скачивая и устанавливая приложение «Мой МТС» на мобильный телефон, вы оказываетесь на новом уровне связи. Ведь теперь информация о доступных в рамках тарифа минутах, СМС и гигабайтах всегда будет у вас под рукой!

Узнаем трафик на планшете

Отдельные затруднения пока возникают при попытке уточнить остаток неиспользованного интернет-трафика с использованием айпада. Популярное устройство от Apple не предназначено для звонков, USSD-команд или SMS. Отсутствие подобного функционала не позволяет использовать традиционные методы взаимодействия с сервисами любых сотовых операторов.

Тем не менее разработчики МТС уже сегодня активно занимаются решением данной проблемы. По крайней мере, в AppleStore уже доступно исключительное приложение «Сервис для iPad», правда, и оно пока что не обладает достаточным функционалом.

Единственным выходом остается транспортировка SIM-карты из слота айпада в обычный телефон или планшет другого производителя, например, Samsung. Подойдет любое устройство, позволяющее отправить USSD-команду/СМС-запрос либо совершить звонок оператору техподдержки.

Существуют иные решения для iPad, не требующие извлечения SIM-карты. В основном фанаты Стива Джобса прибегают к помощи мобильных приложений «SMS-центр» или «JailBreak», наделяющих эппловский планшет функциями связи.

Узнать сколько трафика на тарифе посредством звонка в МТС

Для тех, кто не хочет разбираться или запоминать все короткие USSD-команды, предоставляется бесплатный номер технической поддержки – 0890 .

После некоторого ожидания освобождения ближайшего оператора вам придется пройти «верификацию» – подтвердить свое право на номер озвучиванием персональных данных лица, на которое этот номер записан. Кроме того удобный голосовой помощник поможет решить основные вопросы без разговора с оператором.

Прослушайте пример звонка оператору МТС

Что будет, если исчерпать пакеты минут, трафик интернета и СМС-сообщений?

Абоненты, исчерпавшие лимит на предоставленные в рамках тарифа минуты общения, СМС или мегабайты мобильного интернета, рискуют платить за непредусмотренный объем повышенную стоимость и получите ту ситуацию, которую к сожалению имею я.

В данном материале читатель узнает о том, как проверить остаток трафика на МТС, имеющийся в распоряжении клиента. Проверка особенно актуальна в случае, если клиент активно использует Интернет, и объем трафика ограничен тарифом.

При пассивном использовании Интернета и тарифном плане с большим лимитом она теряет смысл. Также она может быть полезной, если необходимо скачать большой объем информации, видео, программ и спланировать свои расходы, включая подключение специальных услуг.

Проверка не очень актуальна для , ориентированных на телефонные звонки или предлагающих безлимитный Интернет, но актуальна для следующих тарифных планов:

• Мтс Планшет;
• Мой Безлимище. Объем трафика устанавливается пользователем в пределах от 5 до 30 Гб;
• Хайп. При активном использовании ресурсов, на которые не распространяется безлимит;
• Smart Top;
• Smart;
• Наш Smart;
• Ultra;
• Smart mini.

Для последнего тарифа контроль за использованными байтами особо актуален, так как предусмотрено всего 2 Гб трафика.

Проверка остатка трафика МТС через USSD запрос

Это простейший способ проверки оставшегося объема загружаемой информации. Достаточно набрать *107# и нажать кнопку звонка. Будет предложено выбрать один из вариантов. Выбираем Интернет, нажимая цифру 1 . Затем снова нажимаем клавишу звонка. Остается только дождаться получения СМС со сведениями. Для этого способа достаточно знать комбинацию цифр и воспользоваться работающим телефоном.

Проверка остатка через вызов СМС (111-217)

С помощью данного метода пользователь узнает, какой у него тарифный план () и сколько трафика он может использовать до определенной даты. В таком случае набирается команда *217# или комбинация *111*217# . После набора нажимается кнопка вызова. Желаемые сведения будут предоставлены в сообщении, которое поступит на телефон клиента.

Как узнать остаток интернет-трафика через отсылку СМС

Объем доступного трафика можно узнать и с помощью обычной текстовой смски, отправленной на номер 5340 . В окне создаваемого сообщения достаточно написать знак вопроса. Чтобы сделать это, скажем на телефоне Nokia 200, нужно нажать соответствующую клавишу и удерживать до его появления. Затем отправить запрос. Объем трафика будет указан в ответе на него. На смартфонах с тачскрином это делается аналогично — только набирать СМС нужно с экрана.

Как проверить остаток интернет-трафика в приложении Мой МТС

Данная программа предоставляется путем подключения бесплатной услуги в Личном кабинете. Объем трафика отображается на входе в него вместе с балансом счета, оставшимися минутами и доступным количеством СМС. Кроме того, с помощью приложения осуществляется управление предоставляемыми услугами. Можно поменять тарифный план, подписаться на сервисы или отключить их.

Как узнать остаток трафика в Личном кабинете МТС и на сайте internet.mts.ru

Если нет доступа к телефону или нужны подробные сведения, то следует зайти в Личный кабинет или посетить указанный сайт. Нужно совершить , а затем ознакомиться с интересующей информацией. Для ознакомления с более детальными данными нужно зайти на упомянутый ресурс и ввести логин и пароль. Следует отключить соединение VPN, если оно используется.

Полезное видео на тему:

Как проверить остаток трафика МТС на модеме старого выпуска

Если клиент МТС подключен к Интернету с помощью старого модема, то считать информацию об оставшемся или потраченном трафике не получится. Нужно достать из оборудования сим-карту, затем вставить её в телефон и воспользоваться каким-нибудь из описанных способов.

Проверка трафика на новых модемах МТС

Чтобы проверить, какой объем данных пользователь ещё может получить, пользуясь Интернетом на новом модеме, следует установить специальный софт от МТС на ПК.
Есть два способа применить программное обеспечение от МТС. Нужно набрать команду *217# или послать сообщение 5340 . В первом случае нужно зайти в режим Вызовы и набрать команду *217# . Во втором случае кликается значок соответствующего приложения на рабочем столе. Затем нужно нажать кнопку SMS. В окне сообщений выбрать пункт Новое. Появится окно текстового редактора. В нем нужно набрать вопросительный знак подобно описанному методу для телефона и отправить сообщение.

Проверка остатка трафика МТС через планшеты

Проверить остаток трафика можно или стандартными способами, или с помощью программы Мой МТС на планшете. Как уже упоминалось, она позволяет не только узнать объем трафика, но и проверить баланс, а также количество смс и минут для разговоров. Для этого достаточно зайти в приложение.

Полезно знать: (пошаговая инструкция)

МТС предлагает ряд удобных путей контроля трафика. Наиболее удобна отправка СМС, проверка в Личном кабинете или путем отправки команд.